Schutz vor Cyberangriffen: Warum Security Awareness elementar ist

5 Erkenntnisse & Tipps für eine ganzheitliche Sicherheitskultur
Phone password lock for mobile cyber security or login verification passcode in online bank app. Data privacy and protection from hacker, identity thief or cybersecurity threat. Laptop and smartphone.

Cyberangriffe nehmen zu und werden immer komplexer. Eine fundierte technische Sicherheitsinfrastruktur ist nur eine Seite der Medaille, um das Unternehmen optimal zu schützen. Das größte Risiko sitzt mit dem User immer noch vor dem Bildschirm. Doch für die Mitarbeitenden wird meist der geringste Einsatz gezeigt, wenn es um Cyber Security geht. Mit unseren fünf wichtigsten Erkenntnissen inkl. konkreten Verhaltenstipps zeigen wir Ihnen, warum Sie unbedingt auf Security Awareness setzen sollten!

1. Das größte Einfallstor bei Cyberattacken sind die User – und eher selten ausgeklügelte Hackerattacken auf die Firewall.

„Ich habe einen Kaffee in der Hand, können Sie mir kurz die Tür aufhalten?“: Als freundlicher Mensch sagt man da doch nicht Nein! Es kommt nicht selten vor, dass Mitarbeitende in großen Unternehmen einfach Personen einlassen, ohne deren Badges zu überprüfen – und schon ist die gut durchdachte, mühevoll aufgebaute und verwaltete Sicherheitsmauer durchbrochen, ohne es gewollt zu haben und sich dessen bewusst zu sein.

Mock-Up einer Phishing-Mail


Was für die physische Infrastruktur gilt, lässt sich auch auf die IT-Infrastruktur übertragen. Die klassischen Türöffner sind in diesem Fall USB-Sticks, die ohne vorherige Überprüfung angeschlossen werden, oder Phishing-Mails mit schädlichen Links. Doch die Vorgehensweisen entwickeln sich mit der Zeit immer weiter. Besondern hoch im Kurs sind aktuell Social Engineering Attacken: Bereits 30 Sekunden Audiomaterial genügen, um ein Voice Deepfake zu erstellen – ein Instagram Reel reicht hierfür aus. Ebenso reichen nur wenige Stunden Videomaterial, um ein Video Deepfake zu generieren. Wenn dann der IT-Kollege anruft und ein Problem meldet, das er über Team Viewer lösen möchte, vertraut man ohne Hintergedanken seiner Expertise und lässt ihn gewähren.

Hacker benötigen also nur eine einzige Person, um ins Netzwerk zu gelangen – und können dann im gesamten Unternehmen immensen Schaden anrichten.  

 

2. Jede:r Mitarbeitende kann Opfer eines Cyberangriffs werden.

Opfer von Cyberattacken fühlen sich oft schuldig und hinterfragen ihr Urteilsvermögen: „Wie konnte ich nur so blöd sein?“ ist die wohl häufigste Aussage in einem solchen Fall. Doch niemand ist gegen Cyberkriminalität immun, denn dies hat rein gar nichts mit Intelligenz oder Erfahrung zu tun. Angriffe erfolgen oft in Stresssituationen und in der berühmten „Hitze des Gefechts“, auch gerne mal kurz vor der Mittagspause oder dem Feierabend – ein falscher Klick kann hier schnell passieren. Auch sind Menschen in solchen Situationen häufig leichtgläubig (v.a. bei Social Engineering) oder überfordert und handeln entsprechend irrational. All dies sind absolut menschliche Verhaltensweisen, die jede:r nacchvollziehen kann.

Hinzu kommt, dass man auch das Gegenüber nicht unterschätzen darf: Angriffe werden immer ausgeklügelter und nutzen die neuesten Technologien. Über 90% der Hacker sind gebildete junge Männer unter 30 Jahren, die bereits im Alter von 10-15 Jahren begonnen haben und daher über eine Menge Erfahrung verfügen. Ihre Motivationen sind oft der Adrenalinkick und das Bedürfnis nach Aufmerksamkeit und Anerkennung. Zudem sind sie sehr geduldig und kennen Ihre Infrastruktur: Hacker verbringen bis zu 200 Tage in Ihrem Netzwerk, bevor sie zuschlagen. Dabei ist ihr Ziel auch, die Backup-Daten zu verschlüsseln.  

 

3. Es reicht nicht nur, eine Sicherheitskultur aufzubauen – diese muss auch geübt werden.

Damit alle Mitarbeitenden an einem Strang ziehen und das Unternehmen gemeinsam schützen, müssen sie sich bewusst werden über das Risiko, das ihnen tagtäglich begegnen kann, und die Verantwortung, die sie dabei selbst besitzen. Es ist also immens wichtig, alle Mitarbeitenden zu sensibilisieren und eine ganzheitliche Sicherheitskultur aufzubauen. Darunter fällt natürlich auch, den Reaktionsplan bei einem Incident zu kennen. 

Doch eine Awareness Kultur und Sicherheitsschulungen einmal im Jahr reichen oft nicht aus, sondern geraten gerne mal in Vergessenheit. „Übung macht den Meister“ gilt auch in diesem Fall: Ein bestehender Reaktionsplan muss regelmäßig geübt und aktualisiert werden, wobei er je nach Bedarf für verschiedene Szenarien und Varianten von Cyberbedrohungen angepasst wird. Für dieses Üben gibt es extra Toolings, die Ransomware versenden. Wenn Mitarbeitende unsicher sind oder sich nicht richtig verhalten, können Sie gezielt ein Sicherheitstraining durchführen.

Success of team concept, hands of Business teamwork join hands together in office, Generative AI

Mehr Akzeptanz mit Change & Adoption

User Awareness und ist nicht nur beim Thema Security wichtig. Auch bei der Einführung neuer Technologien, der Veränderung der (digitalen) Arbeitsweise und weiteren IT-Projekten müssen alle Mitarbeitenden durch entsprechende Change & Adoption Maßnahmen transparent abgeholt und mitgenommen werden - nur so wird echte Akzeptanz geschaffen.

Zur Leistungsseite

4. Phishing-Mails lieber löschen und melden, statt selbst „Lösungen“ auszutesten.

Wenn Sie eine mögliche Phishing-Mail erhalten und unsicher, stutzig und verwirrt sind: Lieber löschen und melden, als eigene Nachforschungen anzustellen und zu lange darauf herumzudenken – dies führt selten zur angemessenen Reaktion.

Phishing-Mails sind nicht nur immer korrekter formuliert, sondern werden außerdem oft im Namen von Kolleg:innen gesendet. Wenn es Ihnen komisch vorkommt, dass Ihre Kollegin aus der Finanzbuchhaltung plötzlich die Daten Ihrer Firmenkreditkarte per Mail anfragt oder Sie bittet, Geld zu überweisen – nehmen Sie doch einfach mal den guten alten Telefonhörer in die Hand und fragen bei ihr nach. Dadurch löst sich die Situation oft schnell auf und der Fall kann gemeldet werden.
 

5. Bei einem Cyberangriff gilt: Schnelles Handeln erforderlich!

Wenn ein Cyberangriff erfolgreich war, ist der Schock erst einmal groß. Menschen geben Fehler ungerne zu und versuchen unbewusst und reflexartig, diesen zu verheimlichen – ganz nach dem Motto: „Wird schon nicht so schlimm sein“. In diesem Fall ist ein schnelles Handeln jedoch von größter Bedeutung! Zwei Maßnahmen sollte sofort getroffen werden:

  • Gerät physisch ausschalten und vom Netz nehmen
  • Security Incident melden

Man sollte immer im Kopf haben: Es geht nicht darum, Menschen Schuld zuzuweisen. Ziel ist, es größeren Schaden vom gesamten Unternehmen abzuwenden – und dies gelingt nur durch eine schnelle gemeinsame Reaktion.

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Ihre Ansprechpartner

Gerardo Immordino ist seit Mai 2024 Geschäftsführer der novaCapta Schweiz AG. Zuvor war er bereits als Leiter der von ihm gegründeten Business Unit Managed Modern Endpoint für die novaCapta tätig. Er und sein Team haben langjährige Erfahrung und umfassende Kenntnisse auf den Gebieten Endpoint-, Azure Management und Security und unterstützen Kunden bei operativen sowie strategischen Herausforderungen in diesem Bereich.

Gerardo Immordino hat zudem viele Jahre Erfahrung in der Beratung, Umsetzung sowie im Betrieb und Support von Microsoft-Lösungen und war an der erfolgreichen Leitung und Durchführung von komplexen Projekten in verschiedenen Branchen und Bereichen, wie Cloud und digitale Transformation, beteiligt.

Portraitbild von Gerardo Immordino
Gerardo Immordino
GeschäftsführernovaCapta Schweiz AGKontakt

Sonja Wagenbichler, Change Managerin bei der novaCapta Schweiz AG, bringt einen Bachelor of Arts in Wirtschaftswissenschaften mit und ist seit 2021 in der IT-Branche tätig. Seit Oktober 2023 bereichert sie das Team der novaCapta und konzentriert sich in ihrer Rolle vor allem auf die User Adoption durch gezielte Change-Maßnahmen bei digitalen Transformationsprojekten.

Ihre Leidenschaft für die Themen Change und Adoption ist ansteckend und so überzeugt sie in Kundenprojekten oder Workshops auch jede:n Skeptiker:in davon, dass Veränderungen nicht nur herausfordernd sein können, sondern auch die Tür zu neuen Chancen öffnen.

Portraitbild Sonja Wagenbichler
Sonja Wagenbichler
Change ManagerinnovaCapta Schweiz AGKontakt
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Mit der voranschreitenden Digitalisierung sind Unternehmen auch mit einer wachsenden Anzahl von Bedrohungen konfrontiert, die ihre Daten, Systeme und Reputation gefährden können. Security, sowie Identity & Access Governance (IAG) sind entscheidend, um die Sicherheit, Integrität und Ver-traulichkeit von Unternehmensinformationen zu gewährleisten, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken.

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Mit der Richtlinie NIS2 legt die EU neue Mindeststandards für Cybersicherheit fest. NIS2 betrifft dabei deutlich mehr Unternehmen, stellt höhere Anforderungen und steigert den Durchsetzungsdruck. Wir stehen Ihnen als Partner bei der Einführung von NIS2 zur Seite.

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Der Berner Baumeisterverband hat seinen modernen digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 geschaffen. Dank Teams, Intranet und strukturiertem Datencenter in der Cloud ist nun eine flexible und transparente Arbeitsweise möglich.

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Ab September 2023 gilt in der Schweiz das totalrevidierte Datenschutzgesetz (nDSG). Was bedeutet es für Unternehmen und wie kann ein effektives IAM Unternehmen unterstützen, das neue Gesetz einzuhalten? Mit diesem Expertenbericht erhalten Sie einen detaillierten Überblick.

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Mit professioneller Begleitung erfolgreich in die Cloud

Mit der Einführung von M365 ist Lehmann&Voss den ersten Schritt seiner integrativen IT-Strategie gegangen und hat seine digitale Reise in die Cloud begonnen. Zentral für die erfolgreiche Implementierung war ein Change & Adoption-Konzept, das die Mitarbeitenden mit nutzenorientierten Anwendungsfällen auf der Reise abgeholt und nachhaltig befähigt hat.

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Two women analyzing documents at office
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novaCapta Adoption Service für M365

Der novaCapta Adoption Service bietet Ihnen eine kontinuierliche Kommunikation, Begleitung und Befähigung im Rahmen des M365-Evergreenings und somit nachhaltige Adoption der M365-Werkzeuge hin zum Modern Workplace.

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Cybersecurity Evolution: NIS-2

Unser Expertenbericht beleuchtet die Schlüsselrolle IAM bei der Umsetzung der NIS-2 Verordnung. Welche Punkte sind zu beachten. Lesen Sie hier mehr.

novaCapta
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hands only of a woman opening her locked phone, entering the pin
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Identity & Access Management

Ob Microsoft Entra ID, MFA, PKI, Zero Trust, SSO oder Integration in Microsoft Entra ID – wir analysieren, verwirklichen und optimieren Ihre Anforderung mit Microsoft Technologien. Sicherheit ist für uns die oberste Priorität.

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grafische Darstellung Helix
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deugro group: Modernes Intranet mit dem Valo-Baukasten

Die deugro group bekommt eine neues Intranet mit dem Baukasten von Valo und der Expertise der novaCapta. Und die Kommunikationsabteilung war von Schritt Eins an dabei, denn Change Communication stand hier ganz oben auf der Liste.

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Weihnachts GmbH: Von „Ancient Magic“ zu Dynamics 365

Kurz vor Heiligabend steht die Weihnachts GmbH vor einem Problem: Die Lizenz der genutzten CRM-Software läuft bald aus! Wie Sie in unserem "Case Study Spezial" lesen, konnte Heiligabend dank Microsoft Dynamics 365 doch noch erfolgreich gestaltet werden.

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ESG-Tagebuch | Wissenstransfer & Kommunikation | Teil 2

In diesem Teil unseres ESG-Tagebuchs berichten wir wieder über die Implementierung der IBM Envizi ESG Suite bei einem Industriekunden. Lesen Sie diesmal, vor welchen aktuellen Herausforderungen, Frage- und Problemstellungen wir bei der Bestimmung und Dokumentation fachlicher Aspekte stehen.

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Young business people in office
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Ohne Digital Workplace keine digitale Transformation

Der Digital Workplace steht für neue Technologien, moderne Arbeitsweisen und soll bei alltäglichen Aufgaben entlasten. Was aber zeichnet einen Digital Workplace aus und was ist notwendig, um die digitale Transformation zu meistern?

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Two happy female friends enjoying positive conversation looking to each other in break of learning and searching information for test indoors, smiling hipster girls talking and spending time together
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Assessment für Modern Managed Services

Der Modern Workplace bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten und Vorteilen für User, IT-Teams und das gesamte Unternehmen. Entdecken Sie Ihre Optionen für Managed Services rund um Endpunkte, Microsoft Azure und Security am Modern Workplace mit unserem Assessment.

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Interview: Stärkung der Cyber-Sicherheit im deutschen Markt

Im Interview spreche ich über die Bedeutung von Web Application Firewalls für Cybersicherheit und Compliance sowie die Rolle von Datensouveränität im digitalen Zeitalter.

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Technologie
Die Hand eines Geschäftsmanns, dessen Zeigefinger auf einem projizierten Schaltkreis einen Fingerabdruck hinterlässt.
Technologie

Multi-Faktor-Authentifizierung

Die besondere Sicherheit der MFA liegt im mehrstufigen Ansatz. Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist Teil des Microsoft Entra ID (ehemals: Azure Active Directories) und kann nach Aktivierung für alle Cloud- und Web-Applikationen genutzt werden.

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data protection and internet security concept, user typing login and password on computer, secured access
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Sicherheitslücken auf Exchange Servern

Microsoft hat bekannt gegeben, dass es zu kritischen Sicherheitslücken auf Microsoft Exchange Servern gekommen ist. Was ist jetzt zu tun?

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modern office building in hangzhou china
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IT-Modernisierung und -Strategie

Welcher Weg ist der beste für Sie – komplett in die Cloud, hybrid oder doch On-Prem? Wie steht es um Ihre Infrastruktur und Datensicherheit? Wir helfen Ihnen auf dem sicheren Weg, das volle Potenzial des Microsoft-Universums für Sie auszuschöpfen.

Branche
Branche

Intelligent Document Processing für Versicherungen

Versicherungsunternehmen leben davon, Menschen ein Versprechen zu geben – und dieses Versprechen ist Sicherheit. Entscheidend für den Erfolg sind nicht nur die Beherrschung neuer Technologien und neue Formen der Kollaboration, sondern vor allem auch ein Wandel in der Unternehmenskultur.

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Modern Workplace der Erni Gruppe
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„Wir wollten unser Teamwork moderner gestalten“

Gemeinsam mit der novaCapta hat die Erni Gruppe Ihre Arbeitswelt digitalisiert. Welche Herausforderungen dabei gemeistert wurden und welche Rolle die Bausteine von Microsoft spielen, lesen Sie im Interview.

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Frau arbeitet remote mit Smartphone und Laptop
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Was Sie von Copilot erwarten können – und was nicht

Der Hype um Copilot for Microsoft 365 ist groß. Wie so oft in solchen Fällen, folgt bei vielen Usern schnell Ernüchterung. Daher ist ein realistisches Erwartungsmanagement wichtig. Wir zeigen Ihnen anhand von vier Mythen, was Copilot kann – und was nicht.

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Microsoft Modern SecOps Engagement

Microsoft Sentinel liefert intelligente Sicherheitsanalysen und Bedrohungsdaten für das gesamte Unternehmen und bietet so eine ganzheitliche Lösung für die Erkennung von Warnungen, die Transparenz von Bedrohungen, die proaktive Suche nach und Reaktion auf Bedrohungen. Mit unserem Engagement verschaffen Sie sich einen Überblick über Microsoft Sentinel und erhalten Einblicke in aktive, reale Bedrohungen Ihrer Microsoft 365 Cloud- und On-Premises-Umgebungen und dies ggf. sogar kostenfrei für Sie.

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Creative young woman working on laptop in her studio
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Modern Workplace: Erste Schritte zum modernen Arbeitsplatz

Menschen mit Technologie für eine moderne Arbeitweise zusammenbringen? Erfahren Sie, welche ersten Schritte zum Modern Workplace zu gehen sind!

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novaCapta neuer Partner von Hornetsecurity

Damit wir Ihnen in unseren Projekten den besten Rundumschutz für alle Szenarien bieten können, arbeiten wir gerne mit Spezialisten zusammen. Neu dabei: Hornetsecurity, Spezialist für E-Mail-Security, Web-Security und File-Security.

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Mitarbeiterinnen der novaCapta im Büro in Hannover
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Das Einmaleins zum Aufbau eines Intranets

Ein Intranet muss sorgfältig geplant, regelmäßig betreut und gezielt weiterentwickelt werden. Unser Einmaleins enthält die wichtigsten Organisationstipps für den Aufbau eines neuen Intranets.

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Michael Makarewicz Michael Makarewicz Blog
Teaserbild IAM Prozess Expertenbericht
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IAM-Prozesse – Betrachtungswinkel und Prozesssichtweisen

Die Einführung einer IAM-Lösung in einem Unternehmen zieht Änderungen in Arbeitsabläufen nach sich. Die Erhebung und Modellierung der IAM-Prozesse sind essenzielle Schritte zum Verständnis und der Akzeptanz der Lösung in der Organisation. Lesen mehr dazu in unserem Blog.

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Cute university student with curly red hair doing homework sitting at kitchen table with coffee cup and wired earphones next to big window, watching online tutorial on laptop and writing in copybook
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Wie Viva Learning Lernen im Arbeitsalltag möglich macht

Lebenslanges Lernen ist nicht nur wichtig, um auf dem neuesten Stand zu sein, sondern auch für die persönliche Motivation. Wir erklären, wie Sie mit Viva Learning Weiterbildungsmöglichkeiten in den Arbeitsalltag integrieren.

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Business woman hand writing on a notepad with a pen and using laptop in the office.
Workshop

Exchange On-Prem to Exchange Online Migration

In unserem Workshop planen wir mit Ihnen die einzelnen Schritte für ein passgenaues Migrationskonzept von Exchange On-Prem zu Exchange Online.