Versicherungsbranche

Techniken des maschinellen Lernens können die Prüfung von Rechnungen in der privaten Krankenversicherung effektiv unterstützen. „Natural Language Processing“ ermöglicht die Klassifikation von kurzen Texten aus den Tabellen von Rechnungen. Gerhard Hausmann & Moritz Klug von der Barmenia stellen in ihrem Webcast die Klassifikation mittels Natural Language Processing und Anwendungsfälle für maschinelles Lernen im Bereich der privaten Krankenversicherung vor.

Schon seit Jahren setzen Versicherer RPA als Baustein für mehr Automation vor allem in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Policierung, Schaden- und Leistungsmanagement ein. Denn RPA-Projekte sind kostengünstig und schnell umsetzbar, jedoch gilt es auch einiges zu beachten. Einsatzgebiete zur Automation einfacher Abläufe, Nutzen von RPA zur Digitalisierung der Kundenbetreuung und Integrationsmöglichkeiten von RPA in bestehende Abläufe zeigen Wolfgang Schmidt und Manuel Michels von der X-INTEGRATE in ihrem Webcast vor.

Ein Großteil der Daten liegt in unstrukturierter Form vor und werden daher meist nicht genutzt. Die Notwendigkeit steigt jedoch zunehmend, diese Daten zu nutzen, um ertragreich und kosteneffizient im Wettbewerb zu agieren. Im Webcast berichtet André Ullrich (Roland Schutz-Versicherungs-AG), wie KI bei einer Rechtsschutzversicherung konkret angewandt wird, um das Auffinden von Regresspotenziale aus archivierter Korrespondenz zu ermöglichen und welche potenziellen Use Cases es noch gibt.

Die Digitalisierung im Inputmanagement und Automation bei Klassifikation und Extraktion ist von zentraler Bedeutung. Denn viele Unternehmen bekommen Eingangspost häufig noch in Papierform und Aktenzeichen müssen mühsam manuell herausgesucht werden. Wie das auch einfacher geht, erfahren Sie im Webcast. Frank Trila und Madeline Jolk (TIMETOACT) erzählen, wie Der Belegart Kostennote erkannt und wie Ergebnisse validiert und kontrolliert werden.

Unter dem Titel „Cognitive Enterprise“ hat das Institute for Business Value der IBM im Jahr 2019 einen einheitlichen Gesamtrahmen beschrieben, der die Transformation der Unternehmen hin zu „Cognitive Enterprises“ beschreibt. Jürgen Huschens (IBM) stellt im Webcast diesen Gesamtrahmen und seine spezifische Ausgestaltung für die Versicherungsindustrie vor. Dabei werden neben der Fortschreibung von bewährten Konzepten wie des „Versicherungsbetriebs der Zukunft“ (VBZ) auch neue Strukturelemente wie „Business Plattformen“ thematisiert.

Sind Sie der Meinung, dass Sie Ihre große Menge an Daten im Griff haben? Unsere Vermutung: eher nicht – obwohl Nutzung und Nützlichkeit massiv von Data Governance beeinflusst werden, gerade bei steigenden Datenmengen! Im Webcast erklärt Marc Bastien (TIMETOACT) lernen Sie, wie der Aufbau einer Informationsarchitektur gelingen kann und wie Erkenntnisse mit der notwendigen Sicherheit beurteilt werden.

Die Cloud Transformation erfolgt in mehreren Phasen: Cloud 1.0 (Lift & Shift), Cloud 2.0 (Microservices, Big Data) und Cloud 3.0 (Multi Cloud Management, Big Compute). Jochen Schneider (IBM) erklärt im Webcast diese Phasen und gibt einen detaillierten Einblick von dem Management mit virtuellen Images und Containern in Cloud Foundry, über die Provisionierung durch Kubernetes und Red Hat OpenShift bis hin zur Administration mit dem MultiCloud Manager.

Während alle von Cloud-Technologien und Open Source Produkten sprechen, weiß man oft nicht, was wirklich dahintersteckt und inwieweit das Ganze heute schon für den Einsatz in deutschen Versicherungsunternehmen geeignet ist. Klaus Oberhammer (IBM) nimmt im Webcast eine kritische Betrachtung des Status Quo vor, erklärt die Vorgehensweise auf dem Weg in die Cloud und erläutert die Bedeutung von Open Source und Cloud-Plattformen für die Versicherungsbranche.

Die BaFin formuliert zahlreiche Anforderungen an die IT, die von Versicherern angemessen und transparent erfüllt werden müssen. Das gilt auch für das Identitäten- und Berechtigungsmanagement. Aber was heißt das konkret und warum braucht es dazu u.a. moderne Access Governance Werkzeuge? Kerstin Gießner und Carsten Hufnagel (TIMETOACT) geben im Webcast Antworten, stellen fachliche und technische Maßnahmen vor und beleuchten alle Themenfelder der VA-IT mit Auswirkungen auf das Identitätenmanagement.