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Mit Managed Service rundum sorglos auch beim IT-Betrieb

Wir sorgen 24/7 für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT und entlasten mit Managed Service so Ihre Mitarbeitenden.

Werden Sie den wachsenden Anforderungen an die IT gerecht!

Mit unseren Managed Services müssen Sie sich um Ihre IT nicht mehr kümmern!

Versicherer wollen sich zunehmend auf Kernthemen fokussieren. Die Pflege und der Betrieb von Anwendungen binden oft sehr viele Ressourcen, die an anderer Stelle dringend benötigt werden. Oder die entsprechenden Skills fehlen nahezu vollständig.

  • Daher ist es für Versicherer attraktiv, auf einen starken Partner vor Ort zu setzen und die Verantwortung für Teile des IT-Betriebs an vertrauenswürdige Unternehmen zu geben. Diese betreiben dann bestimmte Anwendungen als Managed Services und entlasten den Versicherer entsprechend.

Im Zusammenhang zu diesen Entwicklungen stellen sich Versicherer u.a. folgende Fragen:

  • Wie kann ein 24/7 Anwendungsbetrieb sichergestellt werden, auch wenn diese Servicezeiten nicht mit eigenem Personal geleistet werden können?
  • Wie kann für Lastspitzen, z.B. das Wechselgeschäft bei den Kfz-Versicherern zum Jahresende, eine ausreichende Kapazität flexibel beschafft werden, ohne ganzjährig Maximalkapazität vorhalten zu müssen?
  • Wie können schnell neue Technologien verfügbar gemacht werden, auch wenn das eigene Know-how dazu fehlt?
  • Wie können Investitionskosten vermieden und durch geschäftsabhängige operative Kosten ersetzt werden?

Was ist Managed Service?

Bestandteile des Managed Services der TIMETOACT

Mit Managed Services können sich Versicherer vollkommen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren: Sie lagern dabei entsprechende IT-Bereiche an einen externen Dienstleister aus, der regelmäßige und wiederkehrende IT-Dienstleistungen für Sie durchführt. So können Sie nicht nur die eigene IT entlasten, sondern auch hohe Kosten einsparen.

Unser Managed Service Portfolio

  • Wir stellen mit unseren Managed Services für Sie sicher, dass Ihre Anwendungen mit hohem Maß an fachlicher Expertise ganzheitlich betreut werden. Das schließt den Gesamtblick auf Infrastruktur, Lizenzen, Support, Applikationen ebenso mit ein wie unsere Flexibilität der Lösungs- und Hosting-Unabhängigkeit.
  • Stellen Sie sich bei uns das Managed Services Modell Ihres Bedarfs zusammen!

Ihre Vorteile auf einem Blick:

Profitieren Sie von unserem Managed Service und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft!

Flexible Kapazitäten

Durch die Fremdvergabe als Managed Service beziehen Sie genau diejenige Leistung, die Sie geschäftsabhängig jeweils benötigt

Höhere Qualität

Statt auf Improvisation setzen Sie auf anerkannte Standards, die Ihren definierten Qualitätskriterien und Service Level erfüllen

Geringere Kosten

Sie müssen nicht ganzjährig Maximalkapazität einkaufen und vorhalten, sondern beziehen Services „atmend“ zu seinem Business und vermeidet dadurch ungenutzte Infrastruktur

Technologische Innovation

Sie können über Managed Services schnell auch neueste IT-Dienstleistungen beziehen, die Technologien nutzen, für die Ihre Mitarbeitenden keine entsprechenden Skills haben

Ausdehnung der Servicezeiten

Über Managed Services können Sie Servicezeiten ermöglichen, die außerhalb der Kernarbeitszeit Ihrer Mitarbeitenden liegen

Mehr Erfolg im Kerngeschäft

Sie können Aufgaben vergeben, die nicht zu Ihrem Kerngeschäft gehören und somit menschliche und finanzielle Ressourcen für zentrale Aufgaben einsetzen – dadurch wird mehr Geschäftswachstum erzielt

Vorgehen bei der Einführung unserer Managed Services:

Bei der Nutzung unserer Managed Services und Support durchlaufen wir gemeinsam folgende Schritte:

Analyse

Wir bewerten Ihre Anwendungslandschaft, führen ein Scoping der Managed Services durch und identifizieren die passenden Schritte.

Planung

Anschließend erfolgt die Dimensionierung der Mengengerüste und Festlegung der technischen und funktionalen Anforderungen. Zudem erfolgt die Vereinbarung der Service Levels und des kaufmännischen Modells.

Aufbau

Wir bauen nicht nur das initialen Set-up auf, sondern auch die zugehörigen Schnittstellen. 

Test

Damit alles reibungslos funktioniert, erfolgt dann ein umfassendes Testing und ggf. Umsetzung der Changes.

Cut-over

Nun steht dem Start der Produktion in der neuen Umgebung nichts mehr im Wege.

Review

Für ein hohes Niveau unserer Services erfolgt ein regelmäßiges Monitoring und ggfs. Nachjustierungen.

Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf!

Gerne beraten wir Sie in einem unverbindlichen Gespräch und zeigen Ihnen, wie wir Sie mit unseren Managed Services entlasten können. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten und wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

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Wir verwenden die von Ihnen an uns gesendeten Angaben nur, um auf Ihren Wunsch hin mit Ihnen Kontakt im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage aufzunehmen. Alle weiteren Informationen können Sie unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

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Um Ihren Betrieb ressourcenschonend zu gewährleisten, bieten wir Ihnen unsere 24/7 Managed Services an. Je nach Ihrem Bedarf gibt es diverse Stufen der Service-Intensität – lassen Sie sich von uns beraten.

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Mit Managed Service & Support Ihre IT entlasten

Unsere Managed Services stellen sicher, dass Applikationen mit einem ganzheitlichen Verständnis für Infrastruktur, Lizenzen, Support, Applikationen und mit entsprechender Fachlichkeit für Sie betrieben werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob die Applikation bei einem Hyperscale wie IBM Cloud, Google, AWS , Azure oder bei Ihnen on-prem betrieben werden soll.

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