In der heutigen digitalen Welt sind Unternehmen auf eine zuverlässige, leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur angewiesen. Das Monitoring dieser ist entscheidend, um die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit von IT-Services zu gewährleisten. Nur so können Probleme schnell erkannt und zu beheben und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Unsere Serviceleistungen
Wir begleiten Sie bei der Implementierung von IT-Monitoring & Service Assurance! Unsere Experten bieten Ihnen langjährige Consulting-Erfahrung im Bereich IT-Monitoring & Service Assurance. Die Spanne der umgesetzten Lösungen reicht von der Überwachung kleiner Nischen bis zu mehreren Millionen angeschlossener und überwachter Devices und Services. Unsere Dienstleistungen umfassen die Überwachung von IT-Services, die Analyse von Leistungsdaten, die Erkennung und Behebung von Problemen, die Implementierung von Service-Level-Agreements (SLAs) und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
Unser generelles Vorgehen
1. Bestandsaufnahme:
Wir analysieren die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden, um die passenden Monitoring- und Service Assurance-Lösungen zu entwickeln.
2. Proof of Concept:
In einem Proof of Concept zeigen wir, dass sich die gefundene Lösung reibungslos in die bestehende IT-Infrastruktur integriert und den Anforderungen entspricht.
3. Implementierung:
Wir setzen das Vorhaben ganz nach Ihren Vorstellungen um und imple-mentieren die notwendigen Lösungen.
4. Support:
Wir unterstützen Sie im Betrieb der Lösung und helfen Ihnen gerne, diese an neue Anforderungen anzupassen.