Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool und digitaler Assistent, der personalisierte Unterstützung für eine Vielzahl von Aufgaben und Aktivitäten innerhalb der Microsoft 365 Umgebung bietet. Copilot kombiniert dabei die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle (LLMs) mit Ihren Daten im Microsoft Graph (einschließlich Kalender, E-Mails, Chats, Dokumenten, Besprechungen usw.) und den Microsoft 365-Apps. Mit unserer Expertise unterstützen wir Sie gerne bei der Einführung von Copilot in Ihrem Unternehmen.
Die Implementierung in Ihre Geschäftsanwendungen kann Ihren Nutzer:innen den Arbeitsalltag erleichtern, die Effizienz Ihres Unternehmens steigern und letztendlich ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Erfahren Sie mehr zu den Möglichkeiten mit Copilot for Microsoft 365. Gerne beraten wir Sie zur Integration in Ihre M365 Umgebung.
Microsoft 365 Copilot: Mit der Integration in Ihre M365-Umgebung Prozesse optimieren
Mit Microsoft 365 Copilot hat Microsoft die nächste Generation von KI-unterstützten Tools vorgestellt. Dieses Tool bietet intelligente Echtzeitunterstützung, um die Kreativität, Produktivität und Fähigkeiten Ihrer Benutzer:innen zu verbessern. Es verwendet vortrainierte Modelle wie Generative Pre-Trained Transformers (GPT), z. B. GPT-4, um Inhalte zu verstehen, zusammenzufassen, vorherzusagen und zu generieren.
Copilot kann so auf verschiedene Weise die Arbeit Ihrer Nutzer:innen transformieren: M365 Copilot ist ein hochentwickeltes System, das kollaborativ mit den Anwender:innen agiert, auf direkte Anfragen reagiert oder intelligente Vorschlage unterbreitet, die auf Informationen aus kürzlich abgehaltenen Meetings, E-Mails, Chatverläufen und weiteren unternehmensinternen sowie User-spezifischen Daten basieren.
Durch die Nutzung von Microsoft 365 Copilot können Sie eine Vielzahl von Vorteilen genießen. Zum Beispiel können Sie Ihre Kundenkommunikation automatisieren und somit eine schnelle und präzise Antwort auf Anfragen geben oder Entwicklungsprozesse beschleunigen, indem Sie automatisch generierten Code verwenden, der auf Best Practices und bewährten Lösungen basiert.
Wie funktioniert Microsoft Copilot?
Copilot nutzt ein umfangreiches Sprachmodell, das auf Mustern aus umfangreichen Trainingsdaten basiert und natürliche Sprache imitiert. Die Optimierung der Konversation erfolgt durch Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF). Bei dieser Methode wird das Modell mithilfe von menschlichen Demonstrationen gezielt auf das gewünschte Verhalten hin ausgerichtet. Das Modell verwendet eine domänenspezifische Sprache (DSL), mit der Sie präzisieren können, welche Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten gesucht und zusammengefasst werden sollen. Sie können natürliche Sprache nutzen, um Copilot Fragen zu stellen, Inhalte generieren zu lassen oder eine Zusammenfassung zu einem Thema, einem Dokument oder einer Chatunterhaltung erstellen lassen. Je detaillierter Ihre Eingabeaufforderungen (Prompts) sind, desto präzisere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse erhalten Sie.
Was kann Microsoft 365 Copilot?
Die Funktionen von Copilot in den verschiedenen M365 Apps:
Copilot in Word 📎
- Intelligente Textvorschläge: Copilot schlägt kontextbezogene Wörter und Phrasen vor, um das Schreiben zu erleichtern.
- Grammatik- und Stilprüfung: Copilot hilft bei der Verbesserung der Grammatik und des Schreibstils.
- Dokumentformatierung: Copilot unterstützt bei der Formatierung von Texten, Überschriften und Absätzen.
Copilot in Excel 📊
- Formelfunktionen: Copilot generiert automatisch Formeln und Funktionen basierend auf den Daten in Ihrer Tabelle.
- Datenanalyse: Copilot hilft bei der Interpretation von Daten und erstellt Diagramme und Grafiken.
- Tabellenformatierung: Copilot unterstützt bei der Gestaltung von Tabellen und Zellen.
Copilot in PowerPoint 💻
- Präsentationserstellung: Copilot kann aus Inhalten aus diversen Quellen und Formaten, z. B. einem Word-Dokument, eine PowerPoint Präsentation erstellen
- Design: Copilot bietet Vorschläge für Folienlayouts, Farbschemata und Animationen.
- Redeunterstützung: Copilot hilft beim Formulieren von Präsentationstexten und -notizen.
- Bildauswahl: Copilot schlägt passende Bilder für Ihre Präsentation vor
Copilot in Outlook ✉️
- E-Mails verfassen: Copilot unterstützt beim Schreiben von E-Mails und Vorschlägen für Betreffzeilen
- E-Mail-Verläufe zusammenfassen: Copilot kann lange E-Mail-Verläufe sekundenschnell zusammenfassen und die relevanten To Do's übersichtlich auflisten
- Terminplanung: Copilot hilft bei der Terminvereinbarung und -koordination
- Automatische Antworten: Copilot generiert schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen
Copilot in Microsoft Teams 👥
- Chat-Unterstützung: Copilot hilft beim Verfassen von Chatnachrichten und Teamkommunikation
- Besprechungsnotizen: Copilot erstellt auf Basis der Transkription des Termins Besprechungsnotizen mit To Do's, Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, einer Auflistung offener Fragen und vieles mehr. Auch während des Termins können Personen, die später dazu stoßen, sich bereits eine Zusammenfassung erstellen lassen.
- Besprechungsorganisation: Copilot unterstützt bei der Planung und Durchführung von Besprechungen
Weitere Copiloten von Microsoft:
Copilot for Dynamics 365 👇
Copilot für Dynamics 365 ist eine KI-Assistenz innerhalb Dynamics 365, die die Produktivität und Effizienz von Vertrieb, Kundensupport, Supply-Chain-Management, Finanzen, Marketing und anderen Teams in Ihrem Unternehmen steigert.
Dieser Copilot unterstützt in verschiedenen Dynamics Modulen:
- Vertrieb (Sales): Copilot bietet eine Chat-Schnittstelle, über die Vertriebsmitarbeiter schnelle Zusammenfassungen von Verkaufschancen und Leads erhalten können, sich über kürzlich vorgenommene Änderungen an ihren Datensätzen informieren und sich auf Meetings vorbereiten können. Copilot liefert zudem aktuelle Nachrichten zu Kundenkonten.
- Business Central: Beschleunigung der Produkteinführung, indem Copilot z. B. Produktbilder automatisch Kategorien und Attributen zuordnen und ansprechende Produktbeschreibungen generieren kann. Zudem kann Copilot die Buchhaltung vereinfachen.
- Kundenservice: Copilot ermöglicht Kundendienstmitarbeitern, kontextbezogene Antworten auf Anfragen zu erstellen und interaktive Chats über Wissensdatenbanken und Fallhistorien zu führen.
- Dynamics 365 Customer Insights: Direkte Interaktion mit Kundendaten in natürlicher Sprache.
Copilot Studio 👇
Entwickler:innen können mithilfe von Copilot Studio leistungsstarke, generative KI-Erlebnisse für verschiedene Rollen oder Branchen erstellen und diese als Add-on-Apps auf Microsoft AppSource verteilen. Erfahren Sie hier mehr zur Copilot Studio.
Copilot Bing Chat Enterprise 👇
Früher bekannt als “Bing Chat” und “Bing Chat Enterprise”, jetzt als “Copilot” verfügbar, unterstützt dieser Copilot die Nutzenden bei allgemeinen Aufgaben und Beantwortung von Fragen, erstellt Inhalte und verfügt über Web-Grundlagen, um stets auf aktuelle Informationen zugreifen zu können.
Use Cases und Nutzen von Microsoft Copilot im Unternehmen
Die Anwendungsfälle für Microsoft Copilot in Unternehmen sind vielfältig. Der KI-Assistent kann Ihre Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen bei diversen Aufgaben unterstützen, zum Beispiel:
Vertrieb: Um Kundenanfragen zu beantworten, Follow-Up-Emails zu verfassen, bei Verkaufsgesprächen zu unterstützen oder Bestellungen entgegenzunehmen
Kundenservice: Um Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so die Effizienz der Mitarbeiter:innen zu steigern
IT-Abteilung/Software-Entwicklung: Um die Entwicklung von Code zu vereinfachen und zu beschleunigen indem passende Code-Fragmente vorgeschlagen werden
Supply Chain Management: Um Bestellungen zu verwalten, Lieferzeiten zu koordinieren und Kundenanfragen zu beantworten.
Buchhaltung: Um Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu verarbeiten
Marketing: Um personalisierte Nachrichten und Angebote an Kunden zu senden und dadurch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen oder um Texte sekundenschnell zu erstellen
Personalwesen: Um Anfragen von Bewerber:innen zu beantworten oder um den Mitarbeitenden allgemeine HR-Informationen bereitzustellen
Qualitätsmanagement: Um Kundenbeschwerden und Feedback zu verwalten und so die Produktqualität zu verbessern.
Datenanalyse: Um den Prozess der Datenaufbereitung und Analyse zu vereinfachen indem der passende Code für Datenabfragen und -verarbeitung generiert wird
Copilot for Microsoft 365: Prompt Guide
Kostenloser Download: Prompt-Beispiele für Human Ressources-, Vertriebs-, Marketing- und Finanz- & Verwaltungs-Abteilungen und Prompting-Tipps
In unserem Prompts Guide haben wir nützliche Hinweise zur Arbeit mit Copilot for M365 zusammengestellt und geben Ihnen Tipps zum Prompten sowie konkrete Prompts für verschiedene Fachbereiche an die Hand.
Microsoft 365 Copilot und Datenschutz
Copilot hat in Echtzeit Zugriff auf Inhalte, um Antworten basierend auf Unternehmens- und Nutzerinhalteninhalten zu generieren. Hierbei werden Daten aus Dokumenten, E-Mails, Kalendern, Chats, Meetings, Kontakten und weiteren Quellen kombiniert, um den Arbeitskontext einzubeziehen. Damit diese Informationen sicher und datenschutzkonform genutzt werden können, übernimmt Copilot alle relevanten Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien sowie -prozesse Ihres Unternehmens. Auf welche Daten die Nutzenden via Copilot Zugriff haben, richtet sich somit nach den Berechtigungsregelungen in Ihrem M365-Tenant. Zudem erfüllt Copilot alle Compliance-Richtlinien.
Mit novaCapta die Copilot Implementierung meistern
Wir verfügen über ein Team von erfahrenen KI- und M365-Expert:innen, die Sie gerne umfassend zu Copilot for M365 beraten: zum Nutzen von Copilot für Ihr Unternehmen, zur technischen Integration, zu Lizenzen sowie zur Implementierung der neuen Technologie in Ihrem Unternehmen mit geeigneten Adoption-Maßnahmen für Ihre Mitarbeitenden. Als Einstiegsangebot bieten wir zum Beispiel unseren Copilot Envisioning Workshop an, in dem wir gemeinsam mit Ihnen die Voraussetzungen und Potenziale von Copilot für Ihr Unternehmen ermitteln.
Über Copilot hinaus beraten Sie unsere Expert:innen auch gerne zu weiteren, individuellen KI-Anwendungen.
Erfahren Sie mehr
Microsoft 365 Copilot Envisioning Workshop
Security für Copilot for Microsoft 365
Microsoft 365 Copilot Fast Start Angebot
Best Practices für Copilot for Microsoft 365
Microsoft Copilot geht an den Start
Was Sie von Copilot erwarten können – und was nicht
Copilot Microsoft 365 Einführung & Adoption
Erfolgreiches CRM mit Microsoft Dynamics 365
Unternehmensprozesse mit KI & Data Science optimieren
Mit Microsoft Copilot in die Zukunft des Arbeitens
GPT in Kombination mit Microsoft Services
Microsoft Office 365
Microsoft Dynamics 365 Module
Microsoft 365 Content Hub
Microsoft Panel: KI-Agents - Was steckt dahinter?
Strategie für künstliche Intelligenz entwickeln
Vorschau: IT-Trends 2024 - Teil 1
Vorschau: IT-Trends 2024 - Teil 2
Data Science für Microsoft 365
AI-Agents: KI-gesteuerte Prozesse im Unternehmen nutzen
Angebot: Microsoft 365 Content Hub
Dokumentenmanagement mit GPT optimieren
Unternehmenseigene Videoportale in Microsoft 365
Migration von Google Workspace zu Microsoft 365
Weihnachts GmbH: Von „Ancient Magic“ zu Dynamics 365
Whitepaper: Microsoft 365 Governance mit AvePoint
Microsoft 365 Enterprise Wiki für Wissensmanagement
Microsoft 365 Backup mit der novaCapta
Workshop: Use-Case-Umsetzung mit Microsoft 365
Arbeiten mit der Microsoft Power Platform
Aurubis: Migration von Domino/Notes zu Microsoft 365
Microsoft 365 Readiness- & Strategie-Workshop
Windmöller & Hölscher: Virtuelle Expo mit Microsoft 365
Migration von HCL Domino/Notes zu Microsoft 365
KI & ChatGPT für Unternehmen
novaCapta Katalogservice mit Microsoft 365
Custom Solutions für MS Teams Workshop
Microsoft 365 Graph – Das Gateway zu Ihren Daten in M365
Erfolgreiches CRM mit Microsoft Dynamics 365
Interview: Wie Unternehmen Cyber Security herstellen
MS Dynamics 365 – die novaCapta Festpreisangebote
Microsoft Teams: mehr als Videotelefonie und Chat
Microsoft 365 Cloud Governance E-Book
novaThink: Design Thinking mit Künstlicher Intelligenz
Microsoft Viva
Predictive Maintenance Workshop
Microsoft SharePoint für Ihr Unternehmen
Migration von HCL Connections zu MS Teams und SharePoint
Microsoft Teams für digitale Zusammenarbeit
Veeam – Datensicherung für Microsoft 365
Microsoft Lizenzmanagement Workshop
Microsoft 365 Purview Engineer (m/w/d)
Azure Virtual Desktop und Windows 365
Intranet mit Office 365
Microsoft Fabric: Für wen sich der Einstieg lohnt
Kissling + Zbinden: Zentrales Arbeiten in «Projektraum 365»
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Whitepaper: Microsoft Viva
SIGA: Mehrsprachige Zusammenarbeit per Microsoft 365
Data Science
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Wie Viva Learning Lernen im Arbeitsalltag möglich macht
novaCapta Adoption Service für M365
Arbeiten mit der Microsoft Power Platform
M365 (Multi) Tenants Management mit AvePoint EnPower
Duravit: Von HCL Notes in die Microsoft Cloud
Ströer SE & Co. KGaA: Change-Begleitung für Microsoft 365
Prozessoptimierung: Microsoft Business Applications
Wie Microsoft hybrides Arbeiten möglich macht
BLT: Optimierte Projektkommunikation per Microsoft Teams
novaCapta Partner bei den Microsoft Virtual Training Days
IT-Modernisierung und -Strategie
Datenmigration: Cloud & hybride Umgebungen
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DT Swiss: Microsoft 365 – So geht modernes Intranet
