Business Innovation & Digital Transformation

Data Strategy & Artificial Intelligence

Technology Adoption & Integration

New Work & Agile Organization

Governance & Operational Excellence

Sourcing Strategy, Spend Management & Compliance

Digital Architecture

Process Transformation, Integration & Automation

Customer Experience & Retention

AI & Data Science

Decision Automation

Analytics, BI & Planning

Cloud Transformation

API Economy, DevOps, Low Code & MACH

IT & Application Modernization

Agile Transformation & New Work

Adoption & Change Management

Training & Coaching

Monitoring & Service Assurance

Security, Identity & Access Governance

Spend Management Consulting

ITAM / SAM & FinOps

Value Added Reselling

... und viele mehr

Mendix Testautomation

Mendix im Einzelhandel

Mendix in der Fertigungsindustrie

Mendix in Finance & Versicherungen

Über TIMETOACT GROUP

Unsere Werte, unser Anspruch

Nachhaltigkeit in der TIMETOACT GROUP

Achieving more together – M&A (en)

Strategie

Gemeinsam schaffen wir die Basis für die Digitale Transformation Ihres Unternehmens.

Business Innovation & Digital Transformation

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat in der Digitalen Transformation zur Seite und helfen Ihnen die Potenziale nutzbar zu machen.

Data Strategy & Artificial Intelligence

Unsere Experten helfen Ihnen relevante Daten zu identifizieren und im Sinne Ihrer strategischen Geschäftsziele möglichst gewinnbringend einzusetzen.

Technology Adoption & Integration

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihre individuelle IT-Strategie und helfen Ihnen dabei, das volle Potenzial Ihrer IT auszuschöpfen.

New Work & Agile Organization

Wir beraten Sie ganzheitlich und inidividuell für eine nachhaltige Veränderung, die Ihr Business und Mitarbeitende voran bringt.

Governance & Operational Excellence

Gemeinsam erarbeiten wir eine ausgewogene Governance und Operational Excellence Konzepte, die alle internen und externen Anforderungen berücksichtigen.

Sourcing Strategy, Spend Management & Compliance

Wir erarbeiten gemeinsam eine optimale Strategie, mit der Sie die richtigen Dienstleister auswählen, die Kosten dafür im Griff behalten und die Herstellercompliance sicherstellen.

Services

Die TIMETOACT GROUP bündelt die Stärken von elf Unternehmen der Software & Consulting Branche. Bei uns finden Sie daher Spezialisten zu nahezu jedem IT-Thema. Unsere Mitarbeitenden arbeiten themenübergreifend eng zusammen und setzen damit jedes Projekt effizient um.

Digital Architecture

Mit Digital Architecture die Innovation, Agilität und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens fördern

Process Transformation, Integration & Automation

Mit Process Transformation, Integration & Automation schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu verbessern.

Customer Experience & Retention

Durch gezielte Retention-Strategien, die auf exzellenter Customer Experience aufbauen, langfristige Kundenbeziehungen fördern.

Navigationsbild zu Data Science

AI & Data Science

Wir bieten umfassende Lösungen im Bereich Data Science, Machine Learning und AI, die auf Ihre spezifischen Herausforderungen und Ziele zugeschnitten sind.

Decision Automation

Wir bieten einen umfassenden Service im Bereich Decision Automation an, der von der Beratung über die Konzeption bis zur Implementierung und Betrieb reicht

Analytics, BI & Planning

Leistungsstarke und flexible Lösungen, damit Sie mit Analytics, BI & Planning bessere Entscheidungen treffen, Kundenbedürfnisse erfüllen & Chancen erkennen.

Cloud Transformation

Mit Cloud Transformation Betriebskosten senken, die Effizienz von IT-Services steigern und Innovationen schneller vorantreiben

API Economy, DevOps, Low Code & MACH

Kundenorientierte Lösungen zu den Themen API Economy, DevOps, Low Code und MACH (Microservices, API-first, Cloud-native und Headless Architecture)

IT & Application Modernization

Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung im Bereich IT & Application Modernization an.

Agile Transformation & New Work

Mit Agile Transformation und New Work schnell und zielgerichtet auf vorhersehbare und unvorhersehbare Ereignisse reagieren

Adoption & Change Management

Mit Adoption & Change Management das volle Potenzial ihrer Investitionen ausschöpfen, Widerstände überwinden und nachhaltige Veränderungen erzielen.

Training & Coaching

Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Trainings- und Coaching-Dienstleistungen an, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Monitoring & Service Assurance

Mit Monitoring und Service Assurance Probleme schnell erkennen und beheben, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Security, Identity & Access Governance

Wir bieten unseren Kunden umfassende Unterstützung im Bereich Security, Identity & Access Governance an.

Sustainability. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Nachhaltigkeitsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.

Sustainability

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Nachhaltigkeitsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.

Spend Management Consulting

Unser Team von Spend Management Experten kann Ihnen helfen, Ihre IT-Ausgaben zu analysieren, zu optimieren und zu kontrollieren

ITAM / SAM & FinOps

Wir unterstützen bei der Einführung und Umsetzung von IT Asset Management, Software Asset Management und FinOps in Ihrem Unternehmen mit unserer Expertise.

Value Added Reselling

Unser Vorgehen im Value Added Reselling schafft eine vertrauensvolle Partnerschaft, die die SAM-Effizienz und den ROI für unsere Kunden maximiert.

Technologien

Die Unternehmen der TIMETOACT GROUP und ihre Spezialisten arbeiten herstellerunabhängig und technologieübergreifend für die unterschiedlichsten IT-Themen.

Atlassian

Als Atlassian Platinum Solution Partner gehören wir zu den führenden Dienstleistern der DACH-Region.

AWS

Als führender AWS Select Partner stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Google

Im Bereich Development, Consulting und Chance Management unterstützen wir Sie in allen Aspekten.

HCL

Als „HCL Platinum Business Partner“ haben wir seit Jahren Erfahrung mit diesen Tools.

IBM

Als „IBM Platinum Business Partner“ haben wir seit Jahren den höchsten Partnerstatus bei der IBM.

Mendix

Wir zeigen Ihnen, wie Sie leistungsstarke Applikationen mit Mendix schnell und selbstständig entwickeln können.

Mendix Testautomation

Mendix im Einzelhandel

Mendix in der Fertigungsindustrie

Mendix in Finance & Versicherungen

Microsoft

Wir gehören zu den wenigen Unternehmen, die den Microsoft Gold Partner Status für Collaboration and Content haben.

Open Source

Open Source heißt quelloffen und sind meistens kostenlos.

Oracle

Als Oracle Gold Partner unterstützen wir Sie bei der Konzeption bis hin zur Lizenz- und Kostenoptimierung.

... und viele mehr

Für die beste Lösung greifen wir technologieübergreifend auf den passenden Hersteller zurück.

Insights

Karriere

Team der TIMETOACT GROUP

Über uns

TIMETOACT GROUP umfasst elf Unternehmen in 22 Städten in der DACH-Region.

Team der TIMETOACT GROUP

Über TIMETOACT GROUP

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Unsere Werte, unser Anspruch

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Nachhaltigkeit in der TIMETOACT GROUP

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Achieving more together – M&A (en)

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Downloads

Freshdesk Admin I

Datum

Auf Anfrage
2 Stunden

Veranstaltungsort

Online-Schulung

Preise

120,00 €

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur grundlegenden Administration Ihrer Freshdesk Umgebung.

Neue Mitarbeitende, welche eine Administratorenrolle in ihrer Freshdesk Umgebung einnehmen.

-Konfiguration (mehrerer) Eingangskanäle für Supportanfragen
-SLA-Richtlinien und Geschäftszeiten
-Agenten, Gruppen und Ticket-Routing
-Benutzerdefinierte Felder in Formularen
-Vorlagen und Benachrichtigungen
-Reporting Basics

Für dieses Training werden keine Vorkenntnisse benötigt. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

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