Datum
19.11.2021
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Heute wird es immer schwieriger, dass IT-Abteilungen technisch laufend hoch aktuell sind und das notwendige Know-how kontinuierlich zur Verfügung stellen können. Fachkräftemangel und fehlende Auszubildende treffen alle Unternehmen, unabhängig von der Größe und Branche, und die fachlichen Ressourcen fehlen kurz- und langfristig. Für alle Unternehmen sind deshalb Überlegungen sinnvoll, ob es sich lohnt, für klar definierte Bereiche einen Dienstleister mit IT-Aufgaben zu beauftragen. Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung durch Managed Services und sichern Sie Betrieb und Wartung Ihrer IT-Umgebungen mit einer schnellen Umsetzung. Sie vermeiden so unnötige Downtime und Ausfälle.
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edcom sichert zuverlässig Ihren Betrieb und Wartung für HCL Domino, HCL Connections, HCL Sametime, HCL Traveler und HCL Verse.
10 Gründe für Managed Services mit edcom als Dienstleister
Für Infrastrukturen mit HCL Digital Solutions ist edcom Ihr Managed Service Provider der ersten Wahl. Lesen Sie die 10 Gründe.
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- Unabhängigkeit der Umgebung On-Prem oder in der Cloud: Unabhängig davon, auf welchem Stack oder auf welchem Modell Sie die Produkte betreiben: edcom unterstützt Sie On-Prem bei Ihnen vor Ort oder in der Cloud (Public, Hybrid oder Private). Unterstützt werden AWS, Azure, Google Cloud Platform, IBM Cloud, Open Shift, noris network.
- Maßgeschneiderte Service Level Agreements bis 24/7. Reaktionszeiten ab 45 Minuten
- Anbindung an ein Ticketsystem der edcom oder Nutzung der Kunden-Lösung als Ticket-System
- Tägliches Funktionsmonitoring
- Transparente und flexible Abrechnungsmodelle nach Anforderung und Verbrauch. Sie erhalten schnellen Zugriff auf Spezialisten zu kalkulierbaren Kosten.
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- Tiefes Detailwissen: Teilnahme an den jeweiligen Beta-Programmen der HCL Major Releases. Umfangreiche Weiterbildung durch die Eigenentwicklung von Schulungsmodulen und Klassenraum Trainings für Administratoren und Entwickler für die Produkte HCL Domino, HCL Connections, HCL Sametime, HCL Traveler. Sie erhalten das edcom-Fachwissen für Ihre gepflegte und optimierte Systemumgebung.
- Deutschsprachiger Support im 1st, 2nd und 3rd Level, Applikations-Support und Applikationserweiterung
- Referenzkunden mit Anwender-Support in den Sprachen deutsch, englisch, französisch und italienisch
Pakete für Ihren reibungslosen Betrieb Domino as a Service
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Ihre Ansprechpartner
Erfahren Sie mehr
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edcom Vacation Manager in der Lebensmittel-Sicherheit
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Selbstständiges Lernen am digitalen Arbeitsplatz
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Kostenloses Webinar: Wie Sie Kosten sparen bei M365
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Endpoint Cloud Security
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Unsere Services und Lösungen zu HCL
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Abkündigung für HCL Domino Notes 9 und 10
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Schulungs-Referenzen Online-Schulungen
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Moderne Web Meetings mit HCL Sametime Premium
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HCL Domino Notes in der Mechatronik
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Managed Service für Versicherer
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HCL Nomad Web im Verbund mit HCL SafeLinx
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HCL Domino 12 Beta 3 Backup und Restore
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Das Domino v12 Betaprogramm ist eröffnet
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Microsoft Teams Webinare - das neue Meeting-Format
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NÜRNBERGER Versicherung: Kavalierstart für Red Hat OpenShift
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Zentralisierung der Berechtigungsvergabe
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E-Governance für die Stadt Winterthur
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IBM weitet ILMT-Pflicht für Sub-Capacity Produkte aus
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Online-Schulungen zu Talend
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HCL Volt MX Pakete
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Next-Gen Jams - Gestalten Sie die Zukunft von HCL Domino mit
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Startschuss für HCL Volt MX
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Online-Schulungen zu Microsoft Power BI
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Die neue CAT-Version für Connections 6.0 und 6.5
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TIMETOACT spendet dem Jugendzentrum Bunker Laptops
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Schulungs-Referenzen
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IT Jobtag 2021
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Datengetriebene Prozesse & Geschäftsmodelle
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Online-Schulungen zu IBM Cognos Analytics
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Go Live HCL Domino v12.0.1 - Alle Details und Neuerungen
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Neuigkeiten zu Domino v12 - Aus Sicht der Administration
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Neuigkeiten zu Domino v12 - Aus Sicht der Entwicklung
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HCL Domino v12.0.2 - New Features
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Schulungskonzept
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ISO 9001 und ISO 14001 Zertifizierungen
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ARS Rebranding 2023
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Zwei Auszeichnungen auf einen Streich
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Neue Partnerschaft mit Solace
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Migration von Confluence zu SharePoint
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Treffen Sie TIMETOACT GROUP auf der SAMS 2022!
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Enterprise Identity Roadshow
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8. Zukunftskongress Staat & Verwaltung
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Rethink! IT 2022!
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ESG-Tagebuch | Wissenstransfer & Kommunikation | Teil 2
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IAM Managed Service: Der Schlüssel zur digitalen Sicherheit
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AI for social good
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Neues Datenschutzgesetz – Schutz vor Sanktionen dank IAM
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HCL Connections 8 ist jetzt verfügbar
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Unternehmensprozesse digitalisieren – am besten mit Low-Code
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EU-Nachhaltigkeitsrichtlinie (CSRD) – das müssen Sie wissen!
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So einfach sparen Sie mit IBM Turbonomic IT-Kosten!

Welches Low-Code-Tool ist das richtige für mein Unternehmen?
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Amazon EC2: Instanz und Preismodell richtig wählen

Vorteile und Umsetzung eines Single-Point-of-Truths

Kleine Einführung ins Thema Softwarelizenzen
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Data Lake vs Data Warehouse: Welche Lösung ist die Richtige?
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ESG-Tagebuch | Implementierung von Envizi ESG Suite |Teil 1
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ESG-Tagebuch | Nachhaltige Datenlösungen realisieren |Teil 3
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Wie IBM FileNet und WatsonX.AI den Arbeitsalltag verändern
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Platform as a Service vs. Infrastructure as a Service
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Verschmelzung mit TIMETOACT
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Support-Update von HCL
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Sicherer Zugriff von Extern ohne VPN
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IAM-Prozesse – Betrachtungswinkel und Prozesssichtweisen
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Identity Provider – ein Schlüssel für viele Schlösser
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IAM-Projekt – 360 Grad Assessment
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Der Weg in die Cloud: Optimierung Ihres IAM
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DORA: Stärkung der Resilienz im europäischen Finanzwesen
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Verringerung von Cyberrisiken: Was ist versicherbar?
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Berechtigungen mit Hilfe künstlicher Intelligenz
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Die schlaue Seite der Identity und Access Governance
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Access Management – es betrifft uns mehr, als wir glauben!
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8 Tipps für ein erfolgreiches Automatisierungsprojekt
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Wie hoch sind Ihre technischen Schulden?
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Artificial Intelligence – No more experiments?!
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IT-Governance als Wegbereiter für Operational Excellence
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Cybersecurity Evolution: NIS-2
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Warum Shift Left jetzt unverzichtbar ist
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Ticket-Schneiden: Best Practices und Agile Methoden
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Architekturarbeit im Zeitalter Cloud-nativer Architekturen 2
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Angular 18: Das nächste Kapitel
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