Überwindung der Kreativitätsblockade: So verlässt du die Komfortzone

In unserem Alltag tendieren wir oft dazu, auf bekannten und bewährten Wegen zu verharren. Diese Vorliebe für Vertrautes, die uns ein Gefühl von Sicherheit gibt, hindert uns jedoch daran, unsere kreative Ader voll auszuschöpfen – eine essentielle Fähigkeit, wenn es darum geht, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Diese Lösungen sollen nicht nur deren Arbeitsalltag erleichtern, sondern auch beschleunigen und bereichern.

Die Erklärung für unsere Zurückhaltung gegenüber dem Neuen liegt in der Funktionsweise unseres Gehirns. Wie ein Netzwerk aus Punkten und Verbindungen, neigt unser Gehirn dazu, die am häufigsten genutzten neuronalen Pfade zu stärken, wodurch der Informationsfluss auf diesen Wegen effizienter wird. Neue, weniger ausgetretene Pfade erfordern hingegen mehr Energie, was wir instinktiv zu vermeiden suchen. Es ist, als würden wir in einem Wald immer denselben bekannten Pfad wählen, obwohl uns ein Abstecher abseits des Weges zu neuen Entdeckungen führen könnte.

Dieses Verhalten ist vergleichbar mit einem Spaziergang im Wald. Wir gehen den Weg, den wir kennen und sehen links und rechts das, was wir immer sehen. Dies gibt uns Sicherheit und Orientierung. Aber was würden wir entdecken, wenn wir vom Weg abkommen und diesen einen Berg hinter der Biegung erklimmen würden. Welchen atemberaubenden Ausblick würden wir entdecken? Und warum tun wir genau das in unserer Kindheit und verlernen es als Erwachsene?   

Im (Arbeits) Alltag bewegen wir uns zu oft auf den bekannten, ausgetretenen Pfaden. Es kostet Energie und Mut, die gewohnten Pfade zu verlassen. Und genau dabei kann uns ein Tourguide unterstützen, uns mit seiner Erfahrung Sicherheit geben, wenn wir die bekannten Pfade verlassen und uns die Schönheiten rechts und links des Weges zeigen.   

Natürlich können wir nicht immer ein Guide buchen und in den Wald gehen, um kreative Lösungen zu finden. Aber wir können kreative Methoden wie Walt Disney, World Café etc. nutzen, um aus dem Alltagstrott auszubrechen und gewohnte Pfade zu verlassen. Um ganz neue Perspektiven einzunehmen, die sich im Wesentlichen mit folgenden Fragen beschäftigen 

• Welche (innovativen) Dienstleistungen möchtest du anbieten, um die Nutzererfahrung zu verbessern?  
• Welche neuen Geschäftsmodelle möchtest du entwickeln, damit die Organisation wettbewerbsfähig bleibt?  
• Welche Prozesse möchtest du durch Digitalisierung vereinfachen oder beschleunigen? 

Natürlich können wir - wie im Wald - die Hürden und Stolperfallen nicht einfach ignorieren. Deshalb macht der Moderator - dein “Tourguide” - bei jeder Idee einen Realitätscheck:  

• Was hindert dich daran, die Idee umzusetzen?  
• Wen brauchst du dafür?  
• Woran könnte die Idee scheitern? 
• usw.  

Egal, ob es darum geht, das Kundenerlebnis auf deiner E-Commerce-Plattform zu optimieren, Ideen für innovative digitale Services zu entwickeln oder einen Plan für datenbasiertes Handeln zu definieren. Am Ende des Workshops hast du neue Perspektiven gewonnen, versteckte Lösungen entdeckt und einen neuen Weg für dich definiert.