Herausforderung & Lösung
Viessmann Group nutzte bereits Google Workspace, als sie nach einer Lösung für die Verwaltung tausender User suchte. Advanced Admin ist das Self-Service Tool, das Administratoren die Arbeit in Google Workspace erheblich erleichtert und wodurch die Admins von Viessmann sich wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren lässt. Besonders Mail-Migration war eine Funktion, die Viessmann Kopfschmerzen in der Verwaltung ersparen konnte.
Über Viessmann
Die Viessmann Group ist ein 1917 gegründetes Familienunternehmen, mit Sitz in Allendorf im westlichen Teil Nordhessens. Heute ist sie einer der international führenden Hersteller von Klima- und Energielösungen. Mit 12.300 Mitarbeitern erwirtschaftete die Gruppe im Jahr 2019 einen Umsatz von 2,65 Milliarden Euro.
Advanced Admin x Viessmann
Die Viessmann Group ist ein 1917 gegründetes Familienunternehmen, mit Sitz in Allendorf im westlichen Teil Nordhessens. Heute ist sie einer der international führenden Hersteller von Klima- und Energielösungen. Mit 12.300 Mitarbeitern erwirtschaftete die Gruppe im Jahr 2019 einen Umsatz von 2,65 Milliarden Euro.
Unternehmensfilm
Mit 22 Produktionsgesellschaften in 12 Ländern, mit 68 Vertriebsgesellschaften in 31 Ländern und weltweit 120 Verkaufsniederlassungen ist Viessmann international ausgerichtet und vertreten.
“Die Digitalisierung ist ein Element dafür, dass wir unsere Welt auch ohne fossile Brennstoffe am Laufen halten können.”, heißt es in dem Unternehmensfilm von Viessmann.
Um die 12.300 Mitarbeiter von Viessmann miteinander in Kontakt zu halten, setzt Viessmann auf die Dienste von Google Workspace. Durch die große Mitarbeiterzahl hat der etablierte Konzern vermehrt administrative Tätigkeiten in der IT auszuführen. Die Lizenzverwaltung, Signatursynchronisierung und ähnliche Aufgaben sind für Belegschaften dieser Größe keine Selbstverständlichkeit. Im Normalfall wird hier mehr als ein Mitarbeiter und mehrere Arbeitsstunden pro Woche für die Administration benötigt.
“IT-Mitarbeiter wenden rund 30 Prozent ihrer Zeit für die Beantwortung von Serviceanfragen und für Problemlösungsaufgaben auf. Das geht aus einer Umfrage hervor, die der IT-Dienstleister Dimension Data gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen IDC durchgeführt hat.”, so die Presseaussendung in der Austria Presse Agentur (APA) zu genannter Studie. Außerdem heißt es weiter: “Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass operativ arbeitende IT-Fachkräften lediglich 15 Prozent ihrer Zeit für die Entwicklung von digitalen Innovationen zur Verfügung stehen – dies entspricht einem Rückgang um 25 Prozent gegenüber dem Vorjahr.”
Nun sind solche administrative Aufgaben nicht bloß mit großem Aufwand, sondern auch mit enormen finanziellen Investitionen in Mitarbeiterressourcen verbunden. Da die IT-Abteilung Zeit für andere Kernaufgaben verliert, beginnt sich die Innovationsgeschwindigkeit einzubremsen und kostbares Potenzial verblasst grundlos.
Viessmann sah sich mit dieser Herausforderung konfrontiert und entschied sich diesbezüglich dafür, Advanced Admin als Lösung einzusetzen. Advanced Admin gilt mit 30.000+ Downloads im Marketplace, als führendes Administrationstool für Google Workspace im deutschsprachigen Raum.
“Wir brauchten eine zentrale Lösung, die unserer IT-Abteilung Arbeit abnehmen oder zumindest stark vereinfachen würde. Die Abteilung sollte sich wieder auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und nicht auf die Userverwaltung in Google Workspace. Die Lösungen von Advanced Admin und vor allem Mail-Migration waren genau das, was wir brauchten.”
Sascha WenzelProject Lead Workplace TechnologyViessmann
"Die Viessmann Gruppe war damals einer unserer ersten Kunden von Advanced Admin, und wir sind froh, dass wir ihnen damit weiterhelfen durften. Das führte nämlich zu der internen Entscheidung mehr Zeit und weitere Ressourcen in Advanced Admin zu investieren. Heute ist Advanced Admin ein eigenständiges Produkt und wir erhalten vermehrt positives Feedback zufriedener Kunden."
Bernhard FieglmüllerGeschäftsführerCLOUDPILOTSUm weitere Informationen über Advanced Admin und dessen Tools (Drive-Transfer, Mail-Migration, Mail-Delegation, Signaturen, Gruppenverwaltung und noch mehr) einzuholen, lohnt sich ein Blick auf die Produktseite der CLOUDPILOTS.
Gerne unterstützen die Mitarbeiter von CLOUDPILOTS bei den Prozessen zur Einhaltung der Themen rund um die DSGVO, sodass diese im digitalen Zeitalter gesetzeskonform und sicher abgebildet werden können.
Über Advanced Admin
Advanced Admin ist das Self Service-Tool von CLOUDPILOTS Software & Consulting GmbH. Das Tool unterstützt Administratoren bei ihrer täglichen Arbeit in Google Workspace und macht sonst umständliche Aufgaben schnell und einfach durchführbar. Neben Funktionen wie Mail-Migration, der Einstellung von Unternehmensweiten Signaturen und Drive-Migration, bietet Advanced Admin noch viele weitere hilfreiche Funktionen, zu einem günstigen Preis. Nutzt heute noch die Möglichkeit, um Advanced Admin 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich auszuprobieren!
Technologien im Einsatz
Consulting bei waterdrop
Google Workspace-Migration bei blau direkt GmbH
Wutscher optimiert Bestellvorgänge mit Google AppSheet
JUFA Hotels - Mehr Sicherheit für Alle!
Moonfare und CLOUDPILOTS: Google Workspace Erfolgsduo
Freshservice-Airwatch-Integration für Effizienz!
Zentiva: Frischer Wind für Freshdesk-Automatisierungen!
Cardmarket: Effiziente Datenintegration mit Freshdesk
Expletus nutzt Freshdesk: Automatisierte Ticketoptimierung!
Zentiva Pharma: Effizienter Kundensupport mit Freshdesk!
Freshdesk-Optimierung: Erfolgreiches Lizenzupgrade
Freshservice für Effizienz: Change Enablement im Fokus
Cardmarket: Erfolgreiche Freshdesk-Migration mit CLOUDPILOTS
Automatisierte Öffnungszeiten: ATUs Erfolg mit CLOUDPILOTS
Freshservice-Optimierung bei ATU
Effiziente Google Workspace Migration bei Leistenschneider
Game-Changing Migration: CLOUDPILOTS & ESL FACEIT Group
Brickwise: Unterstützung beim Software-Rollout-Prozess
European Pressphoto Agency: Datenübertragung leicht gemacht!
STRABAG: Dieses Tool ist Gold wert!
Waterdrop goes Google
Holtzbrinck Verlagsgruppe nutzt Google Workspace
Mehr erfahren
JUFA Hotels: Ein Sprung in die Gegenwart
woom: Die zentrale Lösung für ihre Office-Produkte
State of the Art Ticketing-System für Niceshops
sehen!wutscher: Den Durchblick mit Google Workspace
Dolphin Technologies: Skalierbare Google Cloud-Lösung
DAS Self-Service Tool Advanced Admin für Viessman
