Articifial Intelligence & Data Science

Die Vielzahl an Daten nehmen von Tag zu Tag zu. Das Problem für Unternehmen besteht vorwiegend darin, dass diese Datenmengen häufig unstrukturiert sind aber gleichzeitig viele wertvolle Informationen verbergen, aus denen wichtige Wissen generiert werden kann. Nur wenn alle Informationen genutzt werden, können Unternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen und die Unternehmenssteuerung optimieren.

Data Science wird seit einiger Zeit als die Königsdisziplin bei der Erkennung von wertvollen Informationen in größeren Datenmengen gehandelt. Es verspricht aus Daten beliebiger Struktur versteckte, wertvolle Informationen zu extrahieren. Gemeinsam finden wir mit Data Science den optimalen Weg, wie sie wertvolle Informationen in Ihren Daten finden können, um Ihre Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Neue Technologien und neue Plattformen erzeugen Daten zu jedem Aspekt des Kundenverhaltens, zu jedem Touchpoint der Customer Journey und zu jeder Reaktion auf Ihre Angebote. Daten sind damit der wichtigste Schlüssel zum Verständnis Ihrer Kunden. Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung diese Kundendaten zu sammeln, aufzubereiten, zu interpretieren und zu nutzen.

Mit dem richtigen Konzept aus Big Data, Künstliche Intelligenz und Machine Learning heben Sie wahre Potenziale aus Ihren Kundendaten. An erster Stelle steht die Auswahl der richtigen Technologie und damit die Entscheidung, ob und vor allem wie mit den eigenen Daten gearbeitet werden soll. Danach erfolgt die Analyse und Interpretation der Kundendaten.

Eins der markantesten Merkmale der fortschreitenden Digitalisierung ist die rasante Zunahme an Daten. Ein wesentlicher Treiber dieser Entwicklung: das Internet of Things. Die Datenintegration ist Voraussetzung, um Ordnung in diesen Wust an Informationen zu bringen und sie gewinnbringend für sich einzusetzen.

Die Datenintegration ist wesentlicher Faktor für das Industrial Internet of Things, kurz IIoT, in dessen Zuge Maschinen, Anlagen und Software vernetzt werden und miteinander kommunizieren. Auf Grundlage der gewonnen, integrierten Daten ist es möglich, intelligente Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu automatisieren und zu beschleunigen. Der Wegfall aufwendiger Datenpflege und -konsolidierung spart Zeit und Kosten.

Die digitale Transformation verändert langfristig das Fundament jedes Unternehmens. Wer in Zukunft in seinen Geschäftsbereichen größt möglichen Nutzen und beste Ergebnisse erzielen will, ist darauf angewiesen Risiken frühzeitig zu erkennen, Geschäftsprozesse zu optimieren und Ressourcen mit maximaler Effizienz einzusetzen.

Advanced Analytics umfasst ein breites Spektrum von Werkzeugen, die Geschäftsabläufe untersuchen und helfen können, Änderungen und Verbesserungen herbeizuführen. Mit ihrer Hilfe werden gesammelte Daten besser verstanden, aus denen dann wertvolle Informationen gewonnen werden, die zu besseren, fundiert gewonnenen Entscheidung führen. So optimieren Sie Ihre Unternehmensprozesse.

Durch die sich immer weiter entwickelnde Tech-Industrie entstehen kontinuierlich neue Technologien, die den Markt neu aufstellen: So auch bei Chatbots. Durch deren Einsatz bieten sich reichlich neue Möglichkeiten und Chancen für ein Unternehmen, sich zu profilieren.

Chatbots sind in der Kundenkommunikation nicht nur praktikabel, sondern haben vor allem einen vielfältigen Einsatzbereich. Das wohl wichtigste Aufgabengebiet bleibt aber einstweilen der Kundenservice. Mit einem Chatbot hat man einen digitalen Mitarbeiter, der 24 Stunden lang und sieben Tage die Woche bereitsteht, um nicht nur eine, sondern hunderte Kundenanfragen gleichzeitig zu behandeln.