In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können.
Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management. Sie lernen, wie Sie mit Asset Management Ihre Unternehmensressourcen (Enterprise Asset Management, EAM) und IT-Assets (IT Asset Management, ITAM) verwalten können. Sie lernen auch die Funktionen der Configuration Management Datenbank (CMDB) kennen.
In diesem Training werden Sie mit der Asset Management-Benutzeroberfläche und der Navigation vertraut gemacht. Sie werden mit Objektschemata arbeiten, um Objekttypen, Attribute und Objekte zu erstellen und zu verwalten. Auch die Suche und die Erstellung von Berichten wird behandelt. Sie lernen die Konfiguration der Asset-Automatisierung sowie die Integration mit externen Systemen, um Daten in Asset Management zu importieren.
Niveau
Fortgeschrittene
Dauer
8 Stunden
Zielgruppe
Asset-Management-Benutzer, Asset-Management-Manager, Asset-Management-Administratoren, Service-Projektadministratoren und andere Mitglieder von Incident-Response-Teams wie IT-Ops-Manager, IT-Support-Manager, Technical Leads, Entwickler, Site-Reliability-Ingenieure, Netzwerktechniker
Voraussetzungen
- Jira Administration Part 2
- Setting up ITSM Project in Jira Service Management
Inhalte
- Asset Management Überblick
- Grundlagen Asset Management
- Erstellen von Objekttypen und Attributen
- Verbinden von Objekttypen
- Suche und Basic IQL
- Daten Import
- Asset Management Automation
- Asset Management-Berichterstattung
Weitere Informationen
Offizielle Atlassian Kursbeschreibung (in Englisch)