Teamworkx Connector for Jira

Der Teamworkx Connector for Jira ermöglicht die Zusammenarbeit über verschiedene Anwendungen hinweg. Durch seine robuste und spezielle Datenkommunikation schafft er Verbindungen zu SAP®, und hier insbesondere auch zum SAP Solution Manager, anderen Jira-Instanzen oder Drittanbieter-Anwendungen

Integration mit Anwendungen von Drittanbietern

Der Teamworkx Connector for Jira ermöglicht auf einfache Weise eine Synchronisation von Jira-Vorgängen mit Anwendungen von Drittanbietern oder mit einer anderen Jira-Instanz. Er schafft so eine verbesserte Zusammenarbeit über verschiedene Systeme hinweg und hilft dabei, manuelle Mehrfacheingaben zu reduzieren.

Ein klassisches Einsatzgebiet für den Teamworkx Connector for Jira ist die Anbindung an eine SAP®-Anwendung, die zusammen mit dem CAS CaseConnector der Firma CAS geschaffen werden kann. Typische Anwendungsfälle sind hier zum Beispiel der Austausch von Issues/Tickets mit dem SAP Solution Manager für das Kosten-Controlling, die Erstellung von Materialstammdaten, das Change-Management oder die Wartung von Anlagen, wobei die operative Fallbearbeitung durch Aufgaben in Jira gesteuert wird.

Robuste und spezielle Kommunikationsarchitektur

Doch der Teamworkx Connector for Jira kann noch mehr: Er zeichnet sich durch eine robuste und spezielle Kommunikationsarchitektur aus, die zum Beispiel auch eine Verbindung zu einer anderen Jira-Instanz oder zu Schnittstellen von Drittanbieter-Anwendungen herstellt. So ist zum Beispiel eine Integration mit Salesforce bereits kundenspezifisch implementiert worden.

Bei ankommenden Daten aus verschiedenen Anwendungen bietet die App einen an ETL (Extract, Transform, Load) angelehnten Prozess. Die Daten können entsprechend komplexer Feldzuordnungen und auf Velocity-Skript basierende Transformation von Feldwerten gespeichert werden.

Die Hauptfunktionen des Teamworkx Connector for Jira:

Er bietet eine spezialisierte REST-API zur Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern
Er ermöglicht die Definition mehrerer Clients mit dem integrierten Account-Management
Er ermöglicht die Definition von client-spezifischen Callbacks bei Jira-Issue-Events
Er führt bei einkommenden Events “Create”, “Update” oder “Transition” an Jira-Issues aus
Er liefert ein konfigurierbares Anzeigepanel am Jira-Vorgang