Swisscom stand vor der strategischen Entscheidung, die bisherige On-Premise-Auditlösung im Zuge der App-Transition in die Cloud zu migrieren. Das Unternehmen mit Sitz in der Gemeinde Ittigen hat sich entschieden, die bisherige SharePoint-basierte novaAudit-Applikqtion zu ersetzen. Mit der neuen und smarten Auditmanagement-Lösung als Power Cloud Edition kann es flexibler, schnell und einfach Audit-Prozesse nach höchsten Sicherheitsstandards auf Basis der Microsoft 365-Cloud durchführen.
Situation
Die Planung, Durchführung und Überwachung von Prüfungen und Audits sind zentrale Prozesse des Auditmanagements. Diese zu koordinieren, um eine erfolgreiche Auditierung sicherzustellen, ist essenziell für den Unternehmenserfolg. Dabei geht es um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Fehler- und Betrugsprävention sowie die Verbesserung der Effektivität und Effizienz von Geschäftsprozessen.
Für die Swisscom AG, die in der gesamten Schweiz über rund 90 Bürogebäude mit mehr als 18.000 Mitarbeitenden und Partnern sowie 120 Shops und ein Rechenzentrum in Bern verfügt, ist ein effektives Auditmanagement besonders wichtig. Regelmäßig stehen interne Audits an, bei denen jährlich mehrere Hundert Auditees geprüft werden müssen. Um die bisherige On-Premise-Auditsystem im Zuge der App-Transition die Cloud zu verlagern, beauftragte Swisscom daher den langjährigen Strategie- und Implementierungspartner novaCapta mit der Entwicklung und Einführung der Cloud- und Power-Plattform-basierten Auditmanagement-Lösung novaAudit.
Wir haben sehr agil mit novaCapta zusammengearbeitet und unsere Bedürfnisse wurden jederzeit berücksichtigt. Mit novaAudit können wir alle Anforderungen der internen Revision und die Herausforderungen in Bezug auf die vertraulichkeit unserer Daten meistern und unsere Effizienz erhöhen.
Enrique FerroHead of Internal Audit ITSwisscom AGHerausforderung
Die größten Herausforderungen bestanden darin, dass die bisherige Lösung nicht mehr State-of-the-Art in technologischer Hinsicht bzw. End-of-Life war, immer mehr an Schnelligkeit einbüßte und die Bedürfnisse so nicht mehr zu vollständig erfüllt wurden. Swisscom entschied sich daher strategisch, ihre On-Prem-Infrastruktur weitgehend herunterzufahren, um von den Vorteilen einer Cloudbasierten Lösung zu profitieren.
Lösung
Mit der standardisierten All-in-One-Anwendung novaAudit Power Cloud Edition lassen sich Auditierungsprozesse schneller, transparenter und einfacher gestalten. Diese hundertprozentig in Microsoft 365 integrierte Software wird in einer selbstverwalteten Microsoft-Umgebung betrieben und kann flexibel in Eigenregie angepasst werden. Die cloud-basierte Auditmanagement-Anwendung ist auf Basis der Microsoft Cloudservices Power Apps und Power Pages, Power Automate für strukturierte Workflows, Power BI für Reportings und Dataverse aufgesetzt. Sie ermöglicht eine vollständige Abbildung der internen Prozesse und eine prozess- sowie nutzerorientierte Auditierung. Ein übersichtliches Rechtemanagement sowie ein rollenbasiertes Zugriffskonzept sorgen für klare Zuständigkeiten. Darüber hinaus bietet novaAudit umfassendes Audit-Reporting und eine automatisierte Berichtserzeugung. Die Software ist geräteunabhängig über den Browser einsetzbar.
Mehrwert
Die Mehrwerte der smarten Auditmanagement-Lösung novaAudit Power Cloud Edition sind unter anderem, dass Wartung und Updates einfacher und regelmäßiger durchgeführt werden können - was die Zuverlässigkeit erhöht. Die Lösung ist skalierbar, leichter in andere Systeme integrierbar und fördert Transparenz sowie Zusammenarbeit. Die No-Code-/Low-Code-Lösung bietet höhere Sicherheitsstandards und dank umfassender Customizing-Möglichkeiten unterschiedlichste Anwendungsszenarien, die genau und in Eigenregie auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen angepasst werden können, auch bei sich wandelnden Anforderungen.
Swisscom kann mit der von novaCapta entwickelten Software jetzt interne Prozesse flexibel abbilden und die Auditierung von der Jahresplanung bis zum Quartalsreporting vereinfachen. Durch ein rollenbasiertes Zugriffskonzept und eine benutzerfreundliche Oberfläche können Mitarbeitende alle Revisionsprozesse effizient abwickeln. Eine automatisierte Berichtserzeugung und prozessorientierte Gestaltung vereinfachen die Bedienung und optimieren den gesamten Auditierungsprozess, was eine schnellere und transparentere Durchführung ermöglicht. Das hat nicht nur Swisscom, sondern auch Microsoft überzeugt, die novaCapta als Teil der TIMETOACT GROUP gerade zum vierten Mal in Folge als „Schweizer Microsoft Partner Of The Year“ auszeichneten.
Eingesetzte Technologien
Kundenprofil
Swisscom ist das führende Telekommunikations- und eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz mit Sitz in Ittigen nahe der Hauptstadt Bern. Außerhalb der Schweiz ist Swisscom vor allem in Italien präsent.
Das Tochterunternehmen Fastweb ist dort einer der größten Breitbandanbieter. Über 21.200 Mitarbeitende erzielten in 2016 einen Netto-Umsatz von 11,6 Mrd. CHF. Swisscom gehört zu den nachhaltigsten Unternehmen der Schweiz und Europas.
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Michael Matuschek