Kommunikation mit Partnern soll vereinfacht werden
Google Chat (ehemals “Hangouts Chat”) erhält die neueste Veränderung in der Welle von Veröffentlichungen, die Google momentan reitet. Nachdem bereits Google Meet für eine breitere Masse zugänglich wurde, wird das neue Update für Google Chat ab dem 26. Mai ausgerollt - auch mit Externen kann gechattet werden.
Beginnend am 26. Mai können G Suite Nutzer Konversationen mit Personen außerhalb der eigenen Domain starten. Machbar ist das indem man die Person direkt anschreibt oder durch das Hinzufügen in einen Chatroom.
Google erhofft sich dadurch eine Simplifizierung der Kommunikation zwischen Organisationen. Ob mit Kunden gesprochen wird, mit einem Verkäufer verhandelt wird oder man mit den Eltern von Schülern in Kontakt bleiben möchte, ab sofort kann man Google Chat dafür nutzen.
Zentrale Kommunikation
Anzunehmen ist, dass die Sicherheitsvorschriften von Google dafür verantwortlich sind, dass weiterhin nur der Kontakt zu G Suite Nutzern im Chat genehmigt wird. Für das Kontaktieren von Externen ist es notwendig, dass diese einen Google Account besitzen. Wobei es keine Rolle spielt, ob diese zahlende Nutzer sind oder nicht.
Klare Trennung
Um sicher zu gehen, dass man nicht unabsichtlich interne Informationen nach Außen gibt, erhalten alle externen Chatter eine Plakette, die sie als solche hervorhebt. So wird verhindert, dass man vor dem ersten Kaffee in der Früh, einen unnötigen Fehler begeht.
Hinzu kommt, dass man einen Raum als “extern” führen muss, wenn man ihn kreiert. Diese Einstellung kann nicht mehr geändert werden, sobald der Raum kreiert wurde. Das bedeutet Räume, die vor diesem Launch erstellt wurden, bleiben intern und es wird nicht möglich sein Außenstehende in diese Räume einzuladen. Für externe Kunden und Partner muss ein neuer Raum erstellt werden. Das erscheint erstmals umständlich, ist aber notwendig, um die gewohnte Sicherheit von Google weiterhin zu garantieren.
Durch die zentralisierte Kommunikation in Google Chat, erhält man einen Überblick über das Wichtigste und Spannendste auf einer intuitiven und einfach nutzbaren Plattform.
Admin Einstellung
Nicht jede Organisation will diese Einstellung nutzen. Deshalb kann jeder Administrator ganz einfach die Möglichkeit dazu ein-, bzw. ausstellen. Weitere Informationen dazu gibt es hier…