Komplexe IT-Infrastrukturen meistern – mit der richtigen Service-Monitoring-Lösung

Die Überwachung umfangreicher Infrastrukturen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die spezialisierte und leistungsfähige Monitoring-Lösungen erfordert. Telekommunikationsanbieter und große Serviceprovider arbeiten meist mit sehr heterogenen IT-Landschaften und stehen vor der Herausforderung, die Qualität und Verfügbarkeit ihrer Dienste zu optimieren, Betriebskosten zu senken und die Einhaltung vertraglicher und regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten.

AI-basierte AIOps-Anwendungen sind für das Service Monitoring oft ungeeignet, da sie keine spezifischen Rechenregeln und Alarmpropagierungen ermöglichen und nicht flexibel genug sind, um verschiedene Knoten unterschiedlich zu berechnen. Sie sind zudem nicht für die großen und komplexen Topologien vieler Installationen ausgelegt und erfüllen nicht die notwendigen Performanceanforderungen. Ihr größter Vorteil liegt in der Schärfung relevanter Daten und der Unterstützung bei der Incident-Behebung durch Automatisierung.