Wer oder was ist catworkx eigentlich, was machen wir hier? Was bieten wir unseren Kunden an, was können diese von uns erwarten? Was ist unser Schwerpunkt und wer ist Atlassian? Einfach gesprochen sind wir ein Beratungsunternehmen und Dienstleister, spezialisiert auf die Softwareprodukte von Atlassian, wie Jira oder Confluence. Wir sind 22 Jahre jung und können doch schon auf eine bewegende Geschichte zurückblicken. Als kleines IT-Service- und Systemhaus sind wir gestartet. Heute sind wir ein großes Team von 78 Mitarbeiter:innen, sind als Atlassian-Spezialisten weltweit vernetzt und haben Dependancen in Österreich und der Schweiz.
catworkx behind the scenes: Was macht catworkx eigentlich?
Die Gründer und Gesellschafter der catworkx GmbH – Andreas Girnuweit, Oliver Groht und Dr. Wolfgang Tank – haben sich vor über 25 Jahren im Mikroelektronik Anwendungszentrum (MAZ) in Hamburg-Harburg kennengelernt. Nach der Firmengründung am 17. April 1999 startete catworkx als IT-Service und -Systemhaus am Markt. Damals bestand das Kerngeschäft noch aus reinen IT-Standard-Dienstleistungen.
2002 schließlich wurde die damalige Geschäftsbeziehung mit dem noch jungen, australischen Unternehmen Atlassian zum richtungsweisenden Impuls für das heutige Geschäftsmodell und das aktuelle Produkt- und Dienstleistungsspektrum von catworkx. Man kann sagen: “Wir sind “In Love” mit Jira seit Version 1.0″.
Was mit dem eigenen Interesse an den Atlassian-Produkten anfing, hat catworkx über die Jahre weiterentwickelt: Mittlerweile sind wir zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert und gehören zu den größten Platinum Partnern im deutschsprachigen Raum (DACH).
Wer oder was ist Atlassian?
Das Unternehmen Atlassian wurde 2002 von zwei Australiern in Sidney gegründet: Mike Cannon-Brookes und Scott Farquhar. Atlassian ist ein Anbieter für Softwarelösungen. Ursprünglich gestartet mit dem Bug-Tracker Jira zur Planung und Nachverfolgung von Entwicklungsprojekten, bietet Atlassian heute flexible Lösungen für eine reibungslose Zusammenarbeit für Teams aller Art an und verfügt über 3.000 Mitarbeiter und 150.000 Kunden weltweit. Zu den prominenten Atlassian-Produkten gehören Jira Software, Jira Service Management, Jira Align oder Confluence. Mehr Informationen zu den Produkten findest Du hier.
Was bietet catworkx seinen Kunden an?
Kurz gesagt: Wir digitalisieren und optimieren Unternehmensprozesse in nahezu allen Unternehmensbereichen für unseren Kunden mit Hilfe der Atlassian-Tools und schaffen so eine effiziente Prozess- und Projektsteuerung in Unternehmen. Mit Hilfe der Atlassian-Tools lassen sich Geschäftsprozesse digitalisieren und optimieren. So wird eine übersichtliche und transparente Aufgabenverwaltung geschaffen. Das Endergebnis sind eine verbesserte Teamarbeit, effizientere Arbeitsabläufe und transparentere Projektergebnisse. Die Atlassian-Tools sind sehr flexibel und bei ganz unterschiedlichen Problemstellungen einsetzbar.
Wir sind auch „Berater” und „Unterstützer” für unsere Kunden in Bezug auf die Planung, Umsetzung, Einführung und Weiterentwicklung von Atlassian-Umgebungen und -Produkten. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsportfolio, angefangen bei der Analyse von Anforderungen und Prozessen, über die Konzeption und Umsetzung dieser Prozesse in kundenindividuelle Workflows, Trainings für Mitarbeiter bis hin zur Installation und zum Betrieb der dazugehörigen Infrastrukturen sowie der Integration der Atlassian-Tools in die Systemlandschaft.
Darüber hinaus beraten und unterstützen wir Kunden aus dem Enterprise-Segment bei skaliert agilen und digitalen Transformationsvorhaben: Z.B. wenn ein Kunde mit vielen Teams und über unterschiedliche Unternehmensbereiche hinweg agil arbeiten möchte. Auch hier setzen wir Atlassian-Tools wie beispielsweise Jira Align ein und beraten den Kunden hinsichtlich einer skaliert agilen Entwicklung und geeigneter agiler Frameworks (z.B. SAFe®). Wir geben Produkt-Empfehlungen, setzen diese Tools auf und unterstützen bei der Umsetzung. Bei Bedarf geben wir auch Trainings zu Themen wie Agilität, Scrum und anderen agilen Frameworks.
Was treibt uns an?
Smarte, nachhaltige und individuelle Atlassian-Lösungen, partnerschaftlich umgesetzt mit unseren Kunden – das ist unser Anspruch und unsere Motivation bei catworkx. Wir scheuen uns nicht vor Herausforderungen und bieten unseren Kunden Dienstleistungen an, die weit über den Standard hinausgehen. Wir schaffen Mehrwerte – für den Kunden und für uns.
Stimmen von Mitarbeitern, aus verschiedenen Abteilungen, von jung bis alt?
„catworkx stellt immer den Kundennutzen, der hinter der Anforderung steht, in den Mittelpunkt und realisiert daraufhin mit großer Kompetenz eine Best Fit Solution. Dabei leisten wir den wichtigen Transfer zwischen Mensch, Methodik und Technologie. Darum sind unsere Kollegen ebenso kommunikationsstark, wie sie beschlagen in den gängigen Methodenstandards sind oder ein ausgesprochen tiefes Wissen um die Atlassian Technologie entwickelt haben. Diese Ganzheitlichkeit macht unseren Erfolg aus und den Spaß an der Arbeit mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen.”
„catworkx stellt immer den Kundennutzen, der hinter der Anforderung steht, in den Mittelpunkt und realisiert daraufhin mit großer Kompetenz eine Best Fit Solution. Dabei leisten wir den wichtigen Transfer zwischen Mensch, Methodik und Technologie. Darum sind unsere Kollegen ebenso kommunikationsstark, wie sie beschlagen in den gängigen Methodenstandards sind oder ein ausgesprochen tiefes Wissen um die Atlassian Technologie entwickelt haben. Diese Ganzheitlichkeit macht unseren Erfolg aus und den Spaß an der Arbeit mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen.”
„Wir sind ein IT-Dienstleister und beraten unsere Kunden hauptsächlich hinsichtlich eines Einsatzes der Produkte von Atlassian. Atlassian ist ein Softwareanbieter und bietet als “Hauptprogramm” ein Ticketsystem (Jira) und ein Unternehmens-Wiki (Confluence) an. Besonders das Ticketsystem kann durch einen Appstore, ähnlich wie bei Smartphones, beliebig um Funktionen erweitert werden. Und da kommen wir ins Spiel: Wir bieten von unserer Seite die entsprechende (Prozess-)Beratungs- und Konfigurationsleistung an.”