Bessere Laufzeiten und schnellere Reaktionen dank BPM

In unserer schnelllebigen Zeit ist es gerade im Geschäftsumfeld wichtig, dass alle Prozesse möglichst schnell und vollständig abgeschlossen werden. Doch gerade bei Prozessen, die menschliche Interaktion benötigen, ziehen sich Prozesse oft unnötig in die Länge. In unserem aktuellen Fall kann Business Process Management unserem Kunden helfen, durch die Optimierung von HR Prozessen Zeit und Geld zu sparen.

Häufig findet Kommunikation innerhalb einer Firma über ausgedruckte Dokumente oder E-Mails statt.

Ist nur eine Person zuständig, so kann es passieren, dass der Prozess beispielsweise auf Grund hoher Auslastung sehr lange liegen bleibt und so wichtige weitere Schritte erst zu spät eingeleitet werden können. Genauso kann oft nicht nachvollzogen werden, in welcher Phase sich ein Prozess momentan befindet und welche Informationen bereits von wem verarbeitet wurden.

Erschwerend kommen oft auch noch Probleme wie Mehrsprachigkeit und externe Prozesse hinzu.

Business Process Manager (BPM) bieten eine Plattform, um Geschäftsprozesse darzustellen, auszuführen und zu überwachen.

Der Status der gestarteten Prozesse lässt sich jederzeit kontrollieren. Oft gibt es auch die Möglichkeit aus den Daten verschiedene Statistiken zu erstellen. Damit können Schwachstellen in den Prozessen gefunden und optimiert werden.

Wir befanden uns in einer Kundensituation, in der es darum ging, im Rahmen einer Expansion eine Lösung zu finden, um Ihre Prozesse bei der Neueinstellung von Mitarbeitern besser nachvollziehbar zu machen. Außerdem sollten Möglichkeiten zur Prozessüberwachung von uns bereitgestellt werden.

HR Prozesse sollten optimiert werden, wofür sich der Business Process Manager anbot. Denn mit ihm konnten sowohl menschliche, als auch automatische Prozessschritte in einem Tool gemanagt werden. Ein Prozessschritt war z.B. das Ausfüllen von Formularen aus unterschiedlichen Abteilungen, welche alle in einer Datenbank anschließend gespeichert werden sollten.

Der Business Process Manager von IBM (ehemals Lombardi) konnte hier überzeugen, da er neben hervorragenden Monitoring-Möglichkeiten und einer ansprechenden, intuitiven Entwicklungsoberfläche auch einfach zu Bedienende Möglichkeiten zur Lokalisierung von Formularen und der Weboberfläche bietet.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Prozesse. Business Process Manager können Ihnen dabei helfen Ihre Vorgänge zu optimieren und damit viel Zeit und Geld zu sparen.

Sie sind sich nicht sicher, ob ein Business Process Manager die richtige Wahl ist, oder welchen Anbieter Sie wählen sollen? Wir beraten Sie gerne. Auch für Rückfragen und Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.