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GenAI Consulting: Nutzen Sie den Megatrend für mehr Effizienz und Kosteneinsparungen

Wir helfen Ihnen, den für Sie besten Anwendungsfall zu finden, die notwendigen Schritte zu planen und umzusetzen – dafür bieten wir rund 20 Jahre KI-Erfahrung.

Spätestens ChatGPT, Bard & Co. haben gezeigt: Generative AI (kurz: GenAI) hat das Potenzial, die Arbeitswelt zu revolutionieren. Mit GenAI Consulting unterstützen wir Sie dabei, dieses Potenzial für Ihr Unternehmen auszuschöpfen. Und: Herausforderungen in der Umsetzung wie diese zu bewältigen:
 

  • Finden Sie Ihren individuellen Anwendungsfall: Viele Unternehmen sind sich der enormen Bedeutung von GenAI bewusst. Schwierig wird es, wenn es darum geht, den Technologietrend auf einen konkreten Anwendungsfall zu übertragen. Was ist alles möglich? Wo gibt es Restriktionen? Wie erziele ich den größtmöglichen ROI? Wir helfen Ihnen, den Use Case zu finden, der Ihr Unternehmen wirklich voranbringt.

  • Verknüpfen Sie die KI mit unternehmenseigenem Wissen: ChatGPT, Bard & Co. sind für sich genommen schon beeindruckend. Noch spannender wird es, wenn Sie den generativen Chatbot mit unternehmenseigenem Wissen verknüpfen. Auf Basis von Informationen aus Quellen wie Intranet, Confluence und PDFs liefert die KI für Sie relevante und genaue Antworten. Mit der Anbindung interner Wissensquellen lässt sich auch die Tendenz zu "Halluzinationen" umgehen und die Antwortqualität verbessern.

  • Gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Daten: Beim Einsatz von GenAI im Unternehmen spielt Datensicherheit eine maßgebliche Rolle: Der Informationsaustausch zwischen KI und Kolleg:in soll im Unternehmen bleiben. Die KI soll Mitarbeitenden zudem nur die Informationen ausspielen, zu deren Kenntnis sie auch berechtigt sind. Bei der Einführung von GenAI legen wir ein besonderes Augenmerk auf den Bereich Governance und sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher sind. 

Unsere Leistungen rund um GenAI

Discovery Workshop


In einem Kick-Off nehmen wir die ersten Schritte vor, um Ihr GenAI-Projekt auf den Weg zu bringen. Der Workshop umfasst:

Bestimmung eines Use Cases: Gemeinsam identifizieren wir mögliche Einsatzzwecke von GenAI in Ihrem Unternehmen.

Analyse des Reifegrads: Unsere Expert:innen analysieren Ihren Reifegrad für den Einsatz von GenAI und die Eignung der zu nutzenden Inhalte.

Handlungsempfehlung: Die Erkenntnisse aus der Analyse werden gesammelt und strukturiert. Auf dieser Grundlage präsentieren wir Handlungsempfehlungen, Arbeitspakete und eine Aufwandsschätzung für die Implementierung.

Umsetzung


Gerne setzen wir die Erkenntnisse aus dem Workshop gemeinsam mit Ihnen um! Dazu gehört:

Vorbereitung der Inhalte: Die zu nutzenden Unternehmensdaten werden bereitgestellt, aufbereitet, indiziert und vektorisiert.

Datensicherheit: Wir stellen sicher, dass die KI bei der Bereitstellung von Informationen immer Berechtigungen und Klassifizierungen der User berücksichtigt.

Optionale Anpassungen: Auf Wunsch passen unsere Expert:innen das Large Language Model (LLM) hinsichtlich unternehmenstypischer Abfragen und Besonderheiten an.

Eine Auswahl unserer Kunden

Dürkopp Adler Logo in Schwarz
Thyssenkrupp Logo

Beispiele: GenAI in der Praxis

Welche Vorteile bietet der Einsatz von GenAI im Unternehmen? Wie könnte das konkret aussehen? Unten finden Sie einige von vielen möglichen Beispielen.

Mehrwerte für verschiedene Berufsgruppen

Analyst

Komplexe Daten, intuitiv zugänglich: Verbessern Sie die Time-to-Value, um große Mengen komplexer Daten zu durchsuchen, zu navigieren und Erkenntnisse daraus zu gewinnen.

Customer Service

Online-Interaktionen im Dialog: Optimieren Sie die Kundenerfahrung und maximieren Sie Ihren Kundestamm, indem Sie Online-Interaktionen natürlicher und dialogorientierter gestalten.

Creative

Erstellung von Inhalten auf Knopfdruck: Generieren Sie Text, Code, Bilder, Videos oder Musik, um Geschäftsprozesse zu beschleunigen und die Produktivität zu steigern.

AI Practicioner

Anpassung von Foundational Models: Passen Sie große Modelle an und integrieren Sie modernste generative Fähigkeiten nativ in Ihre eigenen internen Machine Learning-Betriebsplattformen.

Mögliche Anwendungsfälle

Enterprise Search 2.0

Beispiel 1: Enterprise Search 2.0

Finden Sie per Chat zielgerichtet die Informationen, die Sie brauchen – und sparen Sie Zeit und Nerven.

Sie suchen nach einer bestimmten Information, sagen wir den Umsatz aus dem Vorjahr. Aber wo ist dieser noch gleich vermerkt? In einer PDF? Excel? Datenbank? Hatten Sie nicht kürzlich eine E-Mail von Controlling mit den Vorjahreszahlen bekommen? Solch eine Suche wie im Beispiel ist anstrengend und kostet Zeit.

Mit GenAI finden Sie nicht nur das Dokument in Sekundenschnelle: Tippen Sie Ihre Frage – „Was waren die Umsatzzahlen in 2022?“ – einfach in das Suchfeld. Ihr virtueller Assistent liefert Ihnen per Chat die Antwort in natürlicher Sprache, inklusive Verweis auf die zugehörige Quelle. Ganz unabhängig davon, wo sich die Information befindet.

Chatbot der Zukunft

Beispiel 2: Chatbot der Zukunft

GenAI entlastet Ihre Servicemitarbeitenden, denn: Kund:innen bekommen von der KI genau die Antwort, die sie suchen. Ungleich zuverlässiger als von einem herkömmlichen Chatbot.

Eine Kundin hat eine Frage an Ihren Kundenservice, z. B. zu einer Reklamation. Erste Station ist der Chatbot in Ihrem Onlineshop, von dem sie sich schnelle Antwort erhofft. Aber es kommt anders: Die Frage ist zu speziell. Oder: Nicht so gestellt, dass der Chatbot sie versteht. Der Vorgang wird abgebrochen und die Kundin an einen freien Mitarbeiter weitergeleitet.

Solche Situationen sind für Kund.innen frustrierend und bedeuten zusätzlichen Aufwand für Ihre Servicemitarbeitenden. Anders als ein herkömmlicher Chatbot greift ein GenAI-basierter virtueller Assistent auf einen riesigen Pool an Unternehmensinformationen zurück. Und: kann die Frage in den richtigen Kontext einordnen. Die Erfolgsquote, dass ein:e Kund:in im Chat die passende Information erhält, ist somit erheblich höher.

Deshalb mit X-INTEGRATE

  • Wir haben langjährige Erfahrung in KI-Projekten: Die Themen Künstliche Intelligenz und Data Science umtreiben uns bereits seit den frühen 2000ern. Auf diesen Erfahrungen haben wir kontinuierlich aufgebaut und zahlreiche Projekte betreut, sodass wir Ihnen fundierte Beratung bieten können – von mathematischen Modellen über Machine Learning bis hin zu Deep Learning und GenAI.
     
  • Wir sind unabhängig von Technologieherstellern: Bei Ihrem GenAI-Projekt geht es uns allein darum, pragmatisch die für Sie optimale Lösung finden – welche Technologie am besten passt, entscheiden wir gemeinsam je nach Anwendungsfall. 
     
  • Wir bieten umfassende Umsetzungskompetenz: Ergebnis unseres Discovery Workshop ist eine Handlungsempfehlung für die konkreten Schritte Ihres GenAI-Projekts. Im Anschluss lassen wir Sie nicht allein: Gerne setzen wir Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen um – dafür bringen wir Know-how und (Wo-)Manpower mit.
Matthias Bauer
CTO & Teamlead Data Science X-INTEGRATE Software & Consulting GmbH

Sprechen Sie uns zu Generative AI Consulting an!

Sie sehen in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf im Bereich GenAI und brauchen Unterstützung? Fragen Sie gerne ein unverbindliches Erstgespräch an – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück!

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Wissen 19.12.23

RAG: GenAI trifft Unternehmenswissen

In der Welt der generativen KI markiert Retrieval Augmented Generation den nächsten Evolutionsschritt. Textgeneratoren werden dabei um den Zugriff auf externe Informationsquellen angereichert.

Kompetenz 29.07.21

Consulting

Wir beraten unsere Kunden zu vielen Herausforderungen und Domänen rund um Software-Engineering, welche von der IT-Technik bis zur Unternehmenskultur und Geschäftsmodellen reichen.

Service

Atlassian Consulting

Ganzheitliche Beratung rund ums Atlassian Ecosystem - Starterpakete, Experten-Workshops, Assessment oder Individual-Beratung

Headerbild zur FinOps Consulting
Service

FinOps Consulting

Wir beraten Sie sowohl kommerziell als auch technisch, wie Sie Transparenz über Ihre Cloud Kosten erhalten und wie Sie diese nachhaltig senken.

Beratung Cloud Technologie Freshdesk Helpdesk
Service

Cloud Consulting

CLOUDPILOTS Consulting berät und begleitet Unternehmen in der Cloud. Gemeinsame Assessments, Gespräche mit Cloud Architects und eine professionelle Cloud Beratung mit CLOUDPILOTS.

Leistung

Digital Consulting

Beratung heißt für uns, dass wir gemeinsam mit dir daran arbeiten, deine Ziele zu erreichen, dir neue Möglichkeiten aufzuzeigen und aus deinen Mitteln und Wünschen das Optimum herauszuholen.

Referenz

Consulting bei waterdrop

Mit unserer Expertise konnten wir waterdrop helfen, eine 50% Kosteneinsparung zu erreichen. Wobei und wie genau? Liest du hier!

Service

Spend Management Consulting

Unser Team von Spend Management Experten kann Ihnen helfen, Ihre IT-Ausgaben zu analysieren, zu optimieren und zu kontrollieren.

Unternehmen 09.02.23

WCA Walldorf Consulting

In Zeiten von hybriden IT-Landschaften und S/4HANA sind SAP-Projekte komplexer denn je und erfordern innovative und hochmotivierte SAP-Berater wie WCA Walldorf Consulting.

Enterprise Architecture Management Consulting Header
Service

Enterprise Architecture Management Consulting

Wir unterstützen Sie dabei, IT- und Geschäftsziele zusammenzubringen – auf Grundlage pragmatischer Ansätze und Industriestandards

News 23.08.23

target verschmilzt mit Walldorf Consulting

Die IT-Unternehmen bündeln ihre Kräfte – für mehr Flexibilität und weniger Bürokratie.

Unternehmen

ARS Computer und Consulting GmbH

ARS ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Software Engineering und Kognitive Lösungen sowie Künstliche Intelligenz sind für sie die Zukunft.

Unternehmen

CLOUDPILOTS Software & Consulting GmbH

CLOUDPILOTS berät und begleitet Unternehmen bei dem Transformationsprozess von Geschäftsprozessen und -anwendung in die Cloud und unterstützt bei der Implementierung von Cloud basierten IT-Services (SaaS).

Kompetenz

IT Monitoring & Service Assurance Consulting

Stellen Sie den kontinuierlichen Betrieb Ihrer IT sicher und ermöglichen Sie Kund:innen sowie Mitarbeitenden eine einwandfreie Nutzung von IT-Services und -Produkten.

Teaserbild zu Data Integration Service und Consulting
Service

Data Integration Service und Consulting für Ihr Unternehmen

Legen Sie eine optimale Basis für die Nutzung Ihrer Daten – indem Sie diese in ein einheitliches und einfach abfragbares Schema bringen.

Headerbild zu Data Governance Consulting
Service

Data Governance Consulting für Datenqualität und Sicherheit

Mit unseren Data Governance Services sorgen wir für nachvollziehbare, qualitative und sichere Daten – als optimale Grundlage für Ihre datengetriebenen Entscheidungen.

News 16.08.23

target Software Solution verschmilzt mit Walldorf Consulting

target und Walldorf Consulting bündeln ihre Kräfte – für mehr Flexibilität und weniger Bürokratie

Blog

Process Consulting-Team für agile Methoden und Lösungen

Unter dem Motto „Behind the scenes“ möchten wir Euch dieses Mal unser Process Consulting-Team vorstellen. Unsere Process-Consultants sind Kommunikations-, Methoden- und Tool-Profis – sie beraten, unterstützen und analysieren.

Event

ERP-Transformation Event von SAP und Walldorf Consulting

ERP-Transformation: Komplexität beherrschen, Zukunft sichern! Unter diesem Motto laden SAP und Walldorf Consulting zum Event am 15.April 2025 von 13:00 - 18:00 Uhr in die Alsterbude in Hamburg ein.

News 02.01.24

Walldorf Consulting als GROW with SAP Partner ausgezeichnet

GROW with SAP Partner Auszeichnung erhalten SAP-Partner wie Walldorf Consulting, die Engagement und Know-how in SAP S/4HANA Cloud Public Edition & SAP Business Technology Platform bewiesen haben.

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