Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Dauer

2 Stunden

Preise

90,00 €

Ziel dieser Schulung ist eine erste Einführung und Orientierung innerhalb der eingesetzten Freshworks Produkte.

Neue Mitarbeitende, welche zukünftig als Agent und / oder Administrator mit dem eingesetzten Freshworks Produkt arbeiten.

Fokus auf:
-Navigation des Agentenportals
-Grundlagen der Supportprozesse
-Nutzung von Features zur Steigerung der Agentenproduktivität

Hierfür sind keine Vorkenntnisse nötig. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

Schulungen, Vertrieb TIMETOACT Kontakt

Schulung

Freshservice-Optimierung bei ATU

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS ATU half, Freshservice von einem IT Tool zur vitalen Unternehmenslösung zu transformieren, indem Nutzungsbarrieren überwunden wurden

Schulung

Knowledge Management in Freshservice

Schulung

Knowledge Management in Freshservice

Referenz

Freshdesk-Optimierung: Erfolgreiches Lizenzupgrade

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS durch ein Freshdesk Lizenzupgrade, Schulungen und Prozessoptimierung den Support eines österreichischen Unternehmens effizienter gestaltete.

Referenz

Cardmarket: Effiziente Datenintegration mit Freshdesk

CLOUDPILOTS erreichte mithilfe einer maßgeschneiderten App für Cardmarket eine effiziente Datenintegration in Freshdesk.

Referenz

Freshservice-Airwatch-Integration für Effizienz!

CLOUDPILOTS optimiert Geräteverwaltung mit Freshservice-Airwatch-Integration. Maßgeschneiderte App für nahtlose Synchronisation.

Schulung

IT Asset Management in Freshservice

Schulung

IT Asset Management in Freshservice

Schulung

IT Change Enablement in Freshservice

Schulung

IT Change Enablement in Freshservice

Kompetenz

New Work & Agile Organization

In Sachen New Work und Agile Organization geht es uns nicht um das Erreichen von Utopien, sondern um wirkliche, nachhaltige Veränderung, die Ihr Business genauso voranbringt wie Ihre Mitarbeitenden.

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Zielsetzung

Zielgruppe

Inhalte

Voraussetzungen

Ihr Kontakt