Produktive Teams führen zu zufriedenen Kunden

Webinar: Produktive Teams führen zu zufriedenen Kunden

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens durch einen besseren Kundenkontakt

Egal ob Wissensmanagement, IT- oder Service-Desk, das Thema Service-Management gewinnt für die Kundenzufriedenheit zunehmend an Bedeutung. Nicht nur die IT-Infrastruktur, auch verteilte und standortübergreifende interne Arbeitsabläufe müssen störungsfrei funktionieren. Das erhöht den Bedarf für eine zentrale Anlaufstelle, die alle Geschäftsprozesse reibungslos steuert und bestmöglich unterstützt.

Um das volle Potential eines Unternehmens zu entfalten, vereint Atlassian alle Anforderungen an ein modernes Service-Management in einer zentralen, ITIL zertifizierten Lösung: JIRA Service Desk.

Lernen Sie Atlassians unternehmensweiten Service-Management Ansatz in unserem Live Webinar kennen.

Das erfahren Sie im Webinar

In einem Webinar erklärt Arne Ralf, Atlassian Specialist bei der TIMETOACT GROUP, im Praxisbeispiel

  • wie Sie das volle Potential Ihrer Teams mit einem unternehmensweiten Service Desk entfalten.
  • welche Prozesse, Automatisierungsregeln und Vorlagen out-of-the-box als Bordmittel enthalten sind.
  • wie Sie, in nur wenigen Tagen, Ihren maßgeschneiderten Service Desk aufbauen.
News 29.04.21

Team’21: Atlassian kündigt neue Produkte und Updates an

Gleich zum Auftakt der großen Online-Jahresveranstaltung von Atlassian Team’21 (28. bis 30 April), stellte Mike Cannon-Brookes (Mitbegründer und Co-CEO, Atlassian) Produktinnovationen vor. Der erklärte Fokus: Die Arbeit in allen Bereichen eines Unternehmens zu vernetzen und es allen Teams zu ermöglichen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Blog 11.07.24

Mit modernen Order-Management-Systemen zu zufriedenen Kunden

In dieser Folge von insights! hatte ich das Vergnügen, Linda Kuhr, die Gründerin und Geschäftsführerin von Fulfillmenttools, zu Gast zu haben. Sie teilt ihre Erfahrungen und Einblicke in die Welt des modernen Order Managements und die Herausforderungen, die dabei gemeistert werden müssen.

Nachlese Banner
News 06.05.19

Über 130 zufriedene Teilnehmer

Die jährliche edcom Nachlese Konferenz hat wieder alle Teilnehmer begeistert.

digitaler Arbeitsplatz für Blogbeitrag
Blog 15.07.21

Microsoft Teams Webinare - das neue Meeting-Format

Neben Online-Meetings und Live-Events jetzt auch Microsoft Teams Webinar. Was ist der Unterschied? Braucht der Anwender das neue Format? Lesen Sie den Blogbeitrag von Ralph Siepmann und Jan Gröne.

Schulung

Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

Schulung

Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

Schulung

Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

Übersicht

Events & Webinare

Atlassian- & catworkx-Events, virtuell, hybrid oder vor Ort: Wir laden Sie herzlich ein und teilen unser Wissen und unsere Erfahrung mit Ihnen.

Offering

Produktionsoptimierung Webinar

Eine intelligente und einfach verwendbare Lösung zur Produktionsoptimierung muss heute eine Vielzahl an Fragestellungen für das operative Geschäft und die langfristige Planung beantworten. Für diese komplexen Anforderungen haben wir XPO (X-INTEGRATE Produktionsoptimierung) entwickelt.

Laptop mit Blatt und Stift
Webcast

Webinare zu Atlassian

Lernen Sie die Lösungen des australischen Softwareherstellers Atlassian kennen und steigern Sie die Produktivität Ihrer Teams im Bereich Enterprise-Service-Management. Nehmen Sie an den kostenlosen Webinaren am 06. und 11. Mai teil.

Laptop auf Schreibtisch für Webinare
Webcast

Webinare zu Microsoft

Hören Sie hier die Neuigkeiten und Best Practices zu Microsoft Teams, Office 365 und Cloud mit vielen rechtlichen und technischen Aspekten.

Schulung

Webinar Datenschutzkoordinator/in

Schulung

Webinar Datenschutzkoordinator/in

Schulung

Projekte zum Erfolg führen: Projektmanagement kompakt

Schulung

Projekte zum Erfolg führen: Projektmanagement kompakt

Blog 13.04.23

Mit Digital Nudging lenkst du deinen Kunden zum Kauf

brytes-UX Managerin Katja Moritz und mir gehen die Themen rund um E-Commerce nicht aus. Nach den ersten zwei Gesprächsrunden, in denen wir uns mit Nudging und Informationsverarbeitung beschäftigt haben, widmen wir uns heute dem Treffen von Entscheidungen. Welche Strategien führen dazu, dass der Kunde sich für ein Produkt entscheidet und beim Check-out munter mit der Kreditkarte wedelt? So viel sei schon mal verraten: Dem Käufer sollte immer das Gefühl vermittelt werden, dass er bei dem Tausch Bares gegen Ware als Gewinner dasteht.

Webinar 22.02.23

Webinar: SAP-Lizenzmanagement

Vereinfachen und reduzieren Sie die Ausgaben für SAP-Lizenzen in Ihrem Unternehmen

Mar 02
Übersicht

Webinare on demand

Atlassian-Expertise auf Abruf

Offering

Automatisierung Bedarfsanforderungsprozess Webinar

Der automatisierte Bedarfsanforderungsprozess bietet eine permanente Statusüberprüfung, erlaubt flexible Anpassungen und fördert die Zusammenarbeit in Echtzeit. Erfahren Sie alles in unserem Webcast!

Offering

Beschleunigung Reklamationsprozesse Webinar

Der elektronische Reklamationsprozess mit dem IBM BPM System bietet eine sehr flexibel und an unterschiedliche Unternehmensprozesse und Produktreklamationen anpassbare Einsatzmöglichkeit für jedes Unternehmen.

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