Bosch – Advanced Web Analytics für den globalen Mischkonzern

Von der Beratung bis zur technischen Umsetzung – professionelle Web-Analyse für alle weltweiten Business Units.

Projektsteckbrief

Ziel
Aufbau einer Webtracking-Lösung: Konzept, Auswahl eines Tools, Implementierung und permanente Optimierung

Dauer
fortlaufend

System
Webtrends, Google Analytics inkl. Google Tag Manager / Tealium, Google Analytics 4

Branche
Industrie

Typ
B2B und B2C

Onboarding
seit 2012

Mit gezielten Tracking-Konzepten zur Data-driven-Company

Welches Tool benötigen wir eigentlich für ein adäquates und nachhaltiges KPI-Konzept, um unsere Web-Präsenz zu analysieren? Im Rahmen dieser Fragestellung hat unser Kunde Bosch uns im Jahr 2012 beauftragt, bei der Ausschreibung für das passende Tool zu unterstützen. Im Folgejahr wurde die Implementierung realisiert und in Zusammenarbeit Webtrends 7 als Tracking-Tool eingeführt.

Im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit gab es zusätzliche Ausschreibungsphasen, um die Systeme stets den aktuellen Anforderungen anzupassen. Alle Pitches, die in diesem Rahmen stattgefunden haben, wurden durch unsere Expertise unterstützt. Unsere beratende Funktion war in diesem Fall notwendig, da das Tracking-Tool zukünftig global und einheitlich von allen Business Units genutzt werden sollte.

Seit 2018 betreuen wir die Business Units im Analytics-Kontext bei der Anwendung von Google Analytics und dem Google Tag Manager. Da wir als Google Analytics-zertifiziertes Unternehmen immer auf dem neuesten Stand sind, kann Bosch somit stets auf alle neuen Google Features zurückgreifen.

Seit Projektbeginn sind wir zudem für die kundenspezifische Gestaltung von Analytics-Dashboards verantwortlich und agieren als Schnittstelle zwischen Marketing- und IT-Abteilung. Das umfasst zudem die Konzeption relevanter KPI-Pakete mit anschließender Implementierungsanleitung.

Key Facts:

Regelmäßige Ausschreibungsunterstützung
Unterstützung bei KPI-Konzepten
Erstellung von Tracking-Konzepten und Implementierungsbegleitung
Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Webseite
Unterstützung bei der Anpassung von Dashboards in Bezug auf die Kundenbedürfnisse und Kundenziele

Tracking-Konzepte und Analytics-Implementierung für 24 Domains und 72 Länder und Sprachprofile

Wir von Bosch Home Comfort haben in synaigy einen kompetenten Partner gefunden, der uns bei der reibungslosen Migration zu Google Analytics 4, der komplexen Tag-Konfiguration und der umfassenden Tracking-Integration für verschiedene Tools und Web-Plattformen professionell unterstützt.

Pascal Noller Digital Marketing Bosch Home Comfort

Kontakt

Referenz 03.06.23

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Moderne Web Meetings: Die profine GmbH kommuniziert weltweit mit HCL Sametime Premium

Referenz

UDO BÄR – von der Beratung bis zur technischen Umsetzung

Beratung, Konzeption und technische Umsetzung für den führenden, international agierenden Versandhändler für Betriebseinrichtung, Industriebedarf & Lagereinrichtung.

Leistung

Web Analytics

Für eine perfekte User Experience benötigt man ein kreatives Händchen, Zeit und Personal. Lohnen sich diese Investitionen überhaupt? Standard-KPIs wie Conversion Rate, durchschnittlicher Warenkorbwert und Bounce Rate sind interessant.

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Service

Analytics & Business Intelligence

Business Intelligence (BI) ist ein technologiegetriebener Prozess zur Analyse von Daten und zur Darstellung von verwertbaren Informationen.