Technische und marketingrelevante Produktinformationen mit der eggheads PIM-Suite zentralisieren und optimieren

eggheads ist einer der führenden Anbieter von Standardsoftware im Bereich Product Information Management.

Das zentrale Management deiner Produktdaten: Effizienter und schneller.

In Zeiten des Omnichannel-Managements ist die effiziente Verwaltung von Produktdaten ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen. Nur mit einer adäquaten Softwarelösung gelingt es, Produktinformationen auch über verschiedene Kanäle und Abteilungen hinweg aktuell und konsistent zu halten – und das bei minimalem Aufwand für die Datenpflege. Das Product Information Management-Tool (PIM-Tool) von eggheads unterstützt genau hier mit der Zielsetzung, Datensilos abzuschaffen. Seit über 25 Jahren hat sich das Unternehmen mit Hauptsitz in Bochum der Produktkommunikation verschrieben und unterstützt Mittelständler, Konzerne und Hidden Champions mit seiner Software im Daily Business.

Die Mehrfachpflege durch Datensilos ist eine wiederkehrende Problemstellung

Hat mehr als eine Abteilung mit einem Produkt zu tun und wird dieses auch über verschiedene Kanäle vertrieben, sind häufig Datensilos die Folge. Zu ein und demselben Produkt entstehen mehrere Datensätze, von Excel-Listen bis hin zu Einträgen in ERP- oder CRM-Systemen. Dies bringt gleich mehrere Probleme mit sich: Sind die Produktinformationen über diverse Systeme verstreut, erhöht sich der Aufwand für die Pflege erheblich, denn die Daten müssen, zum Beispiel bei einer Preisänderung, auch in allen Systemen aktualisiert werden. Inkonsistenzen in den verschiedenen Datensätzen erschweren die Wahrung des “One-Face-to-the-Customer”. Eine professionelle und konsistente Kommunikation kann so nicht gewährleistet werden.

PIM-System: Bündeln aller Produktdaten - Product Information Management

PIM-System: Bereitstellung konsistenter Produktdaten für alle Systeme

Ein PIM-System vereinfacht deine Produktbündelung 

Ein Product Information Management-System (PIM-System) bündelt alle Informationen, die zu einem Produkt existieren und von den verschiedensten Systemen bereitgestellt werden. Es speichert alle Informationen in einer zentralen Datenbank und macht diese anschließend für sämtliche Anwendungen zugänglich. Für die Umsetzung sind verschiedene Schnittstellen zu den einzelnen Kanälen erforderlich. Diese dienen zum einen dem Import: Sie rufen alle vorhandenen Daten ab und aktualisieren diese, wenn eine Neuerung eintritt. Außerdem exportieren sie bei Bedarf die Informationen an alle verschiedenen Anwendungsprogramme – beispielsweise für die Erstellung eines neuen Katalogs oder für den Online-Shop.

Die eggheads PIM-Lösung schafft einen Mehrwert für deine Mitarbeiter im Marketing, Sales oder E-Commerce und vereint dabei die Vorteile einer zentralen Datenspeicherung mit einer vereinfachten Pflege von Produktdaten und einer hohen Produktdatenqualität.

Mehr Effizienz durch Workflows und ein Lieferantenportal mit dem eggheads PIM

Das PIM ist darüber hinaus Workflow-gesteuert. Das bedeutet, dass es den von dir vorgegebenen Workflow für die Bearbeitung der Daten berücksichtigt. Das integrierte Lieferantenportal erleichtert die Aktualisierung der Produktdaten zusätzlich erheblich. Mit dieser Funktion können dir deine Produktdaten von Lieferanten und Handelspartnern direkt in deinem PIM-System zur Verfügung gestellt werden. Dieser automatisierte Prozess erhöht die Effizienz bei der Datenpflege deutlich.  

Key Features von eggheads PIM in Kürze:

  • Das PIM speichert Produktinformationen aus verschiedenen Quellen – von Excel-Listen bis hin zu Einträgen in ERP- oder CRM-Systemen – in einer Datenbank und macht so Schluss mit Datensilos.

  • Die Daten werden mit zusätzlichen Informationen wie Produktbildern oder Kurztexten zu Produktmerkmalen angereichert. So stellt das eggheads PIM eine stets hohe Datenqualität sicher.

  • Das PIM exportiert die Produktinformationen an alle relevanten Touchpoints wie Online-Shop, Katalog oder Social Commerce.

Du willst Ordnung in deinen Produktdatenwust bekommen und ein Product Information Management-System einführen?

Wir beraten dich kompetent zur Technologiewahl und Implementierung. Gemeinsam finden wir für dich die passende Lösung und erarbeiten ein individuelles PIM-Konzept.

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Leistung

E-Commerce – mit synaigy individuell für deine Strategie

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Lösung 25.02.25

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Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert eine nahtlose Vernetzung der Systeme – sie sollte dynamisch, skalierbar, erweiterbar und kosteneffizient sein. Die Einführung eines PIM-Systems als zentraler Hub für Produktinformationen ermöglicht eine optimale Ausrichtung dieses geschäftskritischen Bereichs für die Zukunft. Durch ein hochwertiges PIM-System mit einem an die Bedürfnisse des Unternehmens angepassten Datenmodell werden Produktinformationen als Grundpfeiler moderner Geschäftsprozesse auf einem soliden Fundament errichtet. In diesem Blogbeitrag erfährst du, wie du durch die Einführung eines PIM-Systems Daten und Prozesse für die digitale Transformation deines Unternehmens optimierst.
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Product Experience Management mit dem PIM von prodexa

Das PIM-System von prodexa bietet ausgereifte Standard-Lösungen für Product Information Management , Omni-Channel, Cross Media Publishing und E-Commerce.

Blog 14.08.23

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Nicht nur Konsumenten, auch die Unternehmenseinkäufer nutzen heutzutage für ihre Kaufentscheidung das Internet. Schon in einer Studie von 2012 wurde gezeigt, dass ungefähr 60 % des Verkaufsprozesses abgeschlossen sind, bevor ein Mitarbeiter des Anbieters Gelegenheit hatte, mit dem Interessenten in Kontakt zu treten. Die Informationen und ihre Präsentation stellen dabei die Weichen, welche Produkte und Anbieter überhaupt näher ins Auge gefasst werden. Findet ein Interessent für ihn relevante Informationen nicht oder springt durch die Präsentation der Funke nicht über, wird er sich für ein alternatives Angebot entscheiden. Schnell ist ein Anbieter dann aus dem relevanten Set des Interessenten verschwunden. Das Management der Produktinformationen wird damit zu einem integralen Bestandteil der User Experience und entscheidet mit darüber, bei wem ein Interessent zum Kunden wird.
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Kunden erwarten heute im E-Commerce mehr als nur einen Webshop zum Kaufen - sie verlangen eine nahtlose Integration von Recherche, Produktvorauswahl, Kaufvorbereitung, -durchführung und After-Sales-Services über verschiedene analoge und digitale Touchpoints hinweg. In diesem Blogbeitrag wird dir anhand eines Beispiels erklärt, wie das KANO-Modell zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beiträgt. Du erfährst, wie du die richtigen Informationen in der passenden Form bereitstellst und gezielt die Vorteile für deine Kunden zum optimalen Zeitpunkt hervorhebst.
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Die Symbiose von PIM und ERP

In einem dynamischen Marktumfeld werden Unternehmen kontinuierlich mit neuen Geschäftsprozessen konfrontiert, die ihre internen Systeme herausfordern. Insbesondere die Wartung individueller Anpassungen in ERP-Systemen stellt viele Unternehmen vor Probleme. Die Prozesse sind oft unübersichtlich, die Zuordnung von Informationen erfordert viel Aufwand und spätestens bei einem Update müssen zeitaufwändige Tests und Anpassungen durchgeführt werden. Ein PIM-System kann diese Probleme angehen und ist speziell darauf ausgerichtet, auch komplexe Produktstrukturmodelle von den Kernsystemen zu entkoppeln und zu verwalten. Erfahre in diesem Blogbeitrag, wie sich PIM- und ERP-Systeme voneinander abgrenzen und welche Vorteile eine harmonische Zusammenarbeit beider Systeme mit sich bringt.
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Großfilialist für Augenoptik – Einführung von PIM und DAM

Eine konsolidierte Plattform für eine optimale Asset-Verteilung als Basis für eine neue Commerce-Lösung
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GLOBE UNION – LENZ

Mit dem synaigy “Führerschein-Modell” konnte das Kernteam sofort im System arbeiten.
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Bike Components – Beratung und Prozessanalyse

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So meisterst du die Herausforderungen der Kundenerwartungen

Heute befassen wir uns mit der 6.These unserer D2C-Studie, die wir in Kooperation mit dem ECC Köln veröffentlicht haben. Die Studie fokussierte sich auf den Heim & Garten Sektor und untersuchte insgesamt sieben Thesen in Bezug auf Direktvertrieb. In diesem Beitrag schauen wir uns die These „Konsumenten haben hohe Erwartungen an ihren Onlinekauf bei Herstellern“ genauer an und überprüfen sie auf Gültigkeit.
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synaigy wächst durch die Akquisition der Zephis GmbH und stärkt damit sein Knowledge-Portfolio im Bereich der Commerce-Technologien.
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In der heutigen Zeit sind persönliche Beziehungen und Vertrauen wichtiger denn je. Ein zentrales System für Informationen über Produkte und Leistungen, wie ein PIM-System, ermöglicht konsistente Kommunikation und gleichlautende Informationen. Mitarbeiter erhalten stets aktuelle Daten, während veraltete Informationen der Vergangenheit angehören. Zudem können Informationen in verschiedenen Sprachen und Märkten zentralisiert und koordiniert werden. So wird die Herausforderung der konsistenten Kommunikation über verschiedene Kanäle gemeistert. In diesem Beitrag erfährst du, wie du durch einen geschickten Einsatz von PIM nicht nur externe, sondern auch interne Herausforderungen bewältigst und so dein Unternehmen zum Erfolg führst.
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Analytics & Business Intelligence hat in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen.

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