Entscheidungsgrundlagen für eine erfolgreiche Gestaltung deiner Geschäftsprozesse schaffen

Professionelle Reportings und übersichtliche Dashboards bilden die Grundlage für Data driven Companies

Das Reporting bietet deinen Mitarbeitern wertvolle Informationen, anhand derer sie wichtige Entscheidungen für den Erfolg deiner Geschäftstätigkeit treffen. Ein gutes Reporting kann den Gewinn deines Unternehmens beträchtlich erhöhen. Voraussetzung dafür ist es jedoch, dass die Daten stets konsistent und aktuell sind. Denn widersprüchliche oder irrelevante Informationen führen genauso wie lange Wartezeiten zu einer hohen Datenverdrossenheit bei den Nutzern. Wenn die Mitarbeiter anfangen, die Informationen nicht mehr zu berücksichtigen, zieht das Wettbewerbsnachteile und Umsatzeinbußen nach sich. 

Reporting & Dashboards als Teil des Kreislaufs einer Data Data driven Company: Tracking Konzept - Tagging Management - Reporting & Dashboards

Reports spielen eine wichtige Rolle, um einen datengetriebenen Optimierungsprozess erfolgreich in Unternehmen zu etablieren.

Die Aufgabe des Reportings besteht daher darin, jedem Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtigen Informationen zukommen zu lassen, um frühzeitig auf Veränderungen reagieren zu können.  

Wir bieten dir eine intensive Beratung an, bei der gemeinsam mit allen Beteiligten die exakten Anforderungen an die Erhebung der Daten definiert werden. Steht hierfür noch kein passendes System bereit, so unterstützen wir dich bei der Systemauswahl und erstellen ein Tracking-Konzept inkl. Tagging Guide. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse erstellen wir ein Konzept für die Reporterstellung. Hierzu werden Metriken entwickelt, die bestimmte Aktionen aus der Webanalyse in einen numerisch fassbaren Wert umwandeln. Diese Metriken werden in die Reportingsysteme eingespielt und sorgen dafür, dass die gewonnenen Daten korrekt in die Berichte einfließen.  Schließlich führen wir deine Mitarbeiter in die Nutzung der Reports ein und erklären dir genau, wie sie effizient mit den erhobenen Daten umgehen. Selbst wenn das Programm bereits in Betrieb ist, stehen wir dir weiterhin zu Seite. Wir kümmern uns fortlaufend um die Qualitätssicherung, indem wird das Monitoring der Daten überwachen und eine Qualitätsanalyse der Reports durchführen. 

Dashboards: So behältst du den Überblick über die Entwicklung deiner Geschäfte

Die entscheidenden Daten müssen aber nicht nur zur richtigen Zeit zur Verfügung gestellt, sie müssen auch verständlich und übersichtlich dargestellt werden, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Ein entsprechendes Dashboard – oder bereichsspezifisch auch mehrere – zu erstellen, dient genau diesem Zweck. 

Zusammenstellung von KPIs

Bei Dashboards handelt es sich um eine auf das Wesentliche konzentrierte Zusammenstellung von Schlüsselkennzahlen, den sogenannten Key Performance Indikatoren (KPIs). Das sind im Kern Metriken, die verschiedenen Aktionen, z. B. einer Software, numerische Werte zuordnen. Der jeweilige Wert wird ständig kontrolliert, und eine Veränderung löst eine vorgegebene Reaktion aus. 

Überblick über wirtschaftliche Tätigkeiten

Ein Dashboard besteht aus mehreren KPIs, die alle wichtigen Geschäfts- und Handelsprozesse – abgestimmt auf die Erfordernisse des Nutzers – erfassen. Damit geben sie einen umfassenden Überblick über die wirtschaftlichen Tätigkeiten. Sie machen zum einen auf positive Entwicklungen aufmerksam, sodass du diese fördern und weiter ausbauen kannst. Zum anderen dienen sie dem Alerting. Sobald ein Problem auftritt, wirst du darauf hingewiesen. Der Mehrwert bei der Erstellung eines Dashboards liegt darin, all jene KPIs zu definieren, die für deinen Geschäftsbereich von Bedeutung sind. Darüber hinaus ist es wichtig, ein durchdachtes Konzept zu entwickeln, um die Indikatoren sinnvoll mit Aktionen und Prozessen in deinem Unternehmen zu verbinden. 

Zuverlässige Dashboards von uns für die Kontrolle deiner Unternehmensaktivitäten

Wir entwickeln individuelle Dashboards, die genau an die Prozesse in deinem Unternehmen angepasst sind. Auf diese Weise können sie alle relevanten Aktionen erfassen und daraufhin wertvolle Entscheidungshilfen für den entsprechenden Geschäftsbereich bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, besprechen sich unsere Mitarbeiter zunächst ausführlich mit den Verantwortlichen der entsprechenden Fachbereiche in deinem Unternehmen. Das Ziel besteht darin, alle für deine Geschäftstätigkeit relevanten KPIs zu identifizieren. Anhand dieser Indikatoren wird anschließend eine Struktur für das Dashboard erstellt und der Aufbau ebenfalls mit deinen Mitarbeitern abgesprochen. 

Sobald die Konzeption und die Entwicklung abgeschlossen sind, kümmern wir uns um die Einrichtung der Software. Diese wird nicht nur auf deinen Servern installiert, sondern es werden verschiedene Tests durchgeführt, um eine hohe Qualität sicherzustellen. Wenn das Dashboard in Betrieb ist, ist unsere Aufgabe jedoch noch nicht beendet. Wir unterstützen dich auch bei der Einführung der neuen Technik und bei der Umsetzung der damit verknüpften Prozesse. Um eine reibungslose und gewinnbringende Anwendung zu ermöglichen, kümmern wir uns auch um die Schulung deiner Mitarbeiter und erklären, auf welche Weise sie bspw. auf ein Alerting oder auf Änderungen spezifischer KPIs reagieren können. 

Wenn du dich an uns für die Erstellung deiner Reports wendest, profitierst du von einem umfassenden Ansatz für dein individuelles Reporting. Mit unserem Rundum-sorglos-Paket erfüllt die Software alle Aufgaben zu deiner vollen Zufriedenheit.  

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Tracking-Konzepte

Wir führen bereits seit vielen Jahren das Management der Webanalyse für einen multinationalen Industriekonzern durch. Wir setzen das Tracking dort nicht nur in Webshops um, sondern auch in Unternehmens-Intranets und in informationsbasierten Webangeboten.
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Bei allen digitalen Angeboten kommen Tags zum Einsatz. Es gibt beispielsweise Webanalyse-Tags, die das Verhalten deiner Besucher erfassen und die wichtige Informationen für das Marketing sammeln.

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