Titelbild zur Referenz IAM Education mit TWINT

Wissensvermittlung für den Ausbau eines
internen IAM-Kompetenzzentrums bei TWINT

Auftrag und Zielsetzung

Governance-Schulung als Grundlage für Ausbau IAM-Kompetenzzentrum

Stetig steigende Ansprüche an die Sicherheit, rücken Identity & Access Management (IAM) immer mehr in den Fokus der Unternehmensstrategien, so auch bei TWINT. Cathy Villars-Day ist Head of IT Commercial Management & IAM bei TWINT und hatte zum Ziel, eine interne IAM-Fachstelle aufzubauen. Diese sollte künftig entsprechende Themen selbst beurteilen und vorantreiben. Um bei den Mitarbeitenden einen sowohl ganzheitlicheren wie einheitlicheren Wissensstand zu IAM Governance zu schaffen, suchte sie einen Partner mit passender Expertise. Bei ihrer Recherche stiess Cathy Villars-Day gleich mehrmals auf die IPG. Neben der Empfehlung durch einen Kollegen wurde sie auch bei der Suche im Internet zum Thema mehrfach auf IPG aufmerksam.

Vorgehen und Methodik

Theorie ist wichtig, doch die Praxis macht den Unterschied

Basierend auf einem durch TWINT erstellten Anforderungskatalog skizzierte das IPG-Team um Kursleiterin Lydia Kopecz das empfohlene Vorgehen. Ein Glossar stellte sicher, dass alle von denselben Begrifflichkeiten ausgingen und diese auch verstanden. Aus den insgesamt acht strategischen Handlungsfeldern der IPG wählte man vier für TWINT relevante aus: 

  • IAM-Strategie und Roadmap
  • Definition der IAM-Organisation
  • Definition der IAM-Prozesse
  • Geschäftsrollen, Funktionstrennung und Datenqualität

Lydia Kopecz führte das TWINT-Team in halbtägigen Schulungsblöcken an die Themen heran. Basierend auf der vermittelten Theorie beleuchtete die Gruppe konkrete Anwendungsfälle aus der Praxis. Die kleine Gruppengrösse mit nur drei Teilnehmenden erlaubte es, sehr gezielt auf Besonderheiten bei TWINT einzugehen und tief in die Praxis einzutauchen. 

Herausforderungen

Ungleicher Wissensstand und überraschende Erkenntnisse

Die Teilnehmenden verfügten bereits vor der Schulung über IAM-Wissen, jedoch konnte es durch das Training ganzheitlicher betrachtet und vertieft werden. Im Laufe der Durchführung zeigte sich ein weiterer, grosser Nutzen: Aufgrund der langjährigen Erfahrung der Kursleiterin Lydia Kopecz wurde wichtiges Potenzial der IAM-Governance beleuchtet, das vorher nicht im Vordergrund stand. Zudem wurde der bereits erkannte Verbesserungsbedarf an der bestehenden IAM-Softwarelösung weiter durch die Expertin bestätigt.

Ergebnis

Startklar für das eigene IAM-Kompetenzzentrum

Durch die Theorie und die Praxisbeispiele aus dem Finanzumfeld erhielten die Teilnehmenden eine ganzheitliche Sicht auf IAM. Das TWINT-Team ist heute in der Lage, die eigene IAM-Strategie zu definieren, Handlungsfelder aufzuzeigen und IAM ganzheitlich in der Organisation zu verankern. Nach der Schulung wurden den Teilnehmenden die vollständigen Unterlagen abgegeben. Damit können sie ihr erstelltes Target Operating Model regelmässig abgleichen. Sie sind nun startklar für den weiteren Ausbau des eigenen IAM-Kompetenzzentrums. Lydia Kopecz und das IPG-Team stehen TWINT selbstverständlich auch nach Kursende jederzeit unterstützend zur Verfügung.

Kundenstimme von TWINT

Quotebild Referenz Education TWINT

Durch die Schulungen konnten wir die IAM-Kompetenz unseres Teams deutlich erhöhen. Wir erkannten, worauf wir den Fokus legen müssen. Die Kursleiterin Lydia Kopecz ging intensiv auf unsere spezifischen Bedürfnisse ein. Man merkt sofort, dass sie nicht nur in der Theorie sattelfest ist, sondern viel Erfahrung aus der Praxis mitbringt. Unsere Bedürfnisse und Herausforderungen erkannte sie sofort und richtete die Inhalte entsprechend aus. Frau Kopecz ist eine höchst kompetente Ansprechpartnerin – wir haben viel gelernt und auch oft zusammen gelacht. Die Weiterbildung hat uns enorm viel gebracht und Spass gemacht.

Cathy Villars-Day Head of IT Commercial Management & IAM TWINT

IPG Expertenstimme

Foto von Lydia Kopecz - IPG - Experts in IAM

Eine Governance-Schulung hat im Gegensatz zu Produktschulungen einen ganz anderen Fokus: Grundlagenwissen soll vermittelt und in Handlungsansätze umgewandelt werden, die vom Kunden langfristig verfolgt werden können. Bei TWINT ist uns das gelungen: Wir konnten auf vorhandenem Wissen aufbauen und es festigen. Wir hinterfragten bestehende Handlungsweisen, um die IAM-Verantwortlichen mit dem Werkzeug auszustatten, das sie für eine konsequente, ganzheitliche Umsetzung der IAM-Thematik brauchen.

Lydia Kopecz Senior Business Consultant und Kursleiterin IPG
TWINT logo

Über TWINT

TWINT hat es sich zum Ziel gesetzt, das Leben der Menschen in der Schweiz Tag für Tag zu vereinfachen. Mit TWINT kann man bequem und sicher mit dem Smartphone bezahlen: an der Kasse im Supermarkt, im Online-Shop, beim Einkaufen im Hofladen, unter Freunden, im öffentlichen Verkehr oder beim Parkieren. Mit über vier Millionen aktiven Nutzerinnen und Nutzern ist TWINT die führende Bezahl-App der Schweiz. 

Blogbeitrag zur Referenz IAMcloud, Gebäude Lake
Referenz 21.04.21

IAM.cloud für clevere KMU - Ein Blog

LAKE Solutions AG, ein System Integrator und Anbieter von Cloud-Dienstleistungen mit 80 Mitarbeitenden, stellt um auf IAM.cloud ­– das neue Identity- und Access Management aus der Cloud von IPG.

Blogbeitrag zur Referenz eGovernance für die Stadt Winterhtur
Referenz 01.06.20

E-Governance für die Stadt Winterthur

Mithilfe der IPG-Gruppe bereitet sich die Stadt Winterthur auf die Einführung eines föderativen IAM vor. Jeder Bürger soll künftig eine E-Identity erhalten.

Teaserbild Expertenbericht 360 Grad Assessment IAM
Blog 19.12.22

IAM-Projekt – 360 Grad Assessment

360° Assessment – wozu ein übergreifendes Assessment, wenn man «nur» ein IAM braucht? Unsere Fach-Expertin für IAM erläutert nun, wie wir in einem «360° Assessment» Unternehmen dabei unterstützen, erfolgreich ein IAM-Projekt zu etablieren. Mehr dazu in unserem Blog.

Übersicht

IAM Schulungen von IPG

Wissen ist der Schlüssel zur Sicherheit – mit unseren IAM-Schulungen bleiben Sie immer einen Schritt voraus.

Bild zum Blogbeitrag: Neue Wege in Richtung Identity and Access Governance
Blog 19.08.21

Neue Wege in Richtung Identity and Access Governance

Eine klar strukturierte Prozesslandkarte ist die Basis für IAG. Sie hilft das Governance adäquat und situationsgerecht im Unternehmen zu etablieren, Fachbereiche verantwortungsbewusst einzubinden und Identitäten und deren Berechtigungen vorgabengerecht sowie transparent zu bewirtschaften.

Titelbild zum Referenz eGovernance von Winterthur
Referenz 01.06.20

Stadt Winterthur

Mit Blick auf einen geplanten Ausbau des Serviceangebots führten die Informatikdienste der Stadt Winterthur mit der IPG eine Vorstudie durch.

Partner

IPG Group: Experten für ganzheitliche IAM-Lösungen

Seit 20 Jahren Pioniere und Experten im Bereich Identity. Access. Governance.

Teaserbild Event Berechtigungsmanagement in Banken
Event Archive 03.04.25

Berechtigungsmanagement in Banken und Versicherungen

In dieser Seminar-Reihe erfahren Sie den sicheren und effizienten Umgang mit Berechtigungen vor dem Hintergrund regulatorischer Anforderungen.

Teaserbild IAM Exchange 2023 in Bonn
Event Archive

Besuchen Sie uns auf der IAM Exchange 2023

Neueste Trends im Bereich IAM & KI und spannende Einblicke in Kundenprojekte von IPG auf der IAM Exchange am 26. - 27. September 2023 in Bonn.

Partner

Beta Systems

Beta Systems bietet innovative Identity & Access Management Lösungen zur sicheren Verwaltung digitaler Identitäten und Zugriffe sowie zur Minimierung interner und externer Risiken.

Partner 13.01.25

Beta Systems

Beta Systems bietet innovative Identity & Access Management Lösungen zur sicheren Verwaltung digitaler Identitäten und Zugriffe sowie zur Minimierung interner und externer Risiken.

Beta Systems

Beta Systems bietet innovative Identity & Access Management Lösungen zur sicheren Verwaltung digitaler Identitäten und Zugriffe sowie zur Minimierung interner und externer Risiken.

Teaserbild Angular
Offering

One Identity Angular-Umstellung meistern – jetzt informieren

Was bedeutet der Wechsel des One Identity Managers nach Angular für Unternehmen? Welche Migrations-Szenarien gibt es? Wir zeigen WIE! ✅

Übersicht

IAM Implementierung

Erfolgreiche IAM-Implementierung mit IPG: Sicher, effizient und maßgeschneidert für Ihre Anforderungen

Teaserbild Expertenbericht IAM Brownfield
Blog 08.07.24

Der Brownfield-Ansatz im Identity and Access Management

Die Modernisierung veralteter IAM-Systeme ist essenziell für Cybersicherheit. Der Brownfield-Ansatz minimiert Risiken und senkt Kosten durch eine schrittweise Migration auf zeitgemäße Lösungen.

Sprechblasen mit Team im Hintergrund
Referenz

Schulungs-Referenzen Online-Schulungen

Eine erfolgreiche Schulung freut Teilnehmer und Veranstalter. Seit 2020 bieten wir verstärkt Online-Schulungen an: Das sagen unsere Teilnehmer.

die bayerische
Referenz 22.02.24

PAM und IAM für «die Bayerische»

Das Versicherungsunternehmen «die Bayerische» schützt die sensiblen Daten seiner Kunden mit IAM und PAM. Damit werden alle regulatorischen Anforderungen erfüllt sowie die Cybersicherheit unterstützt.

IPG Partner Nexis
Partner

NEXIS

Nexis GmbH ist ein führendes IAM-Expertenunternehmen und Anbieter von NEXIS 4, der innovativen Plattform für Identity Analytics & Governance.

IPG Partner Nexis
Partner 27.08.21

NEXIS

Nexis GmbH ist ein führendes IAM-Expertenunternehmen und Anbieter von NEXIS 4, der innovativen Plattform für Identity Analytics & Governance.

IPG Partner Nexis

NEXIS

Nexis GmbH ist ein führendes IAM-Expertenunternehmen und Anbieter von NEXIS 4, der innovativen Plattform für Identity Analytics & Governance.

Bleiben Sie mit dem TIMETOACT GROUP Newsletter auf dem Laufenden!