catworkx Kitchen Talk

Jira Service Management – ITSM, that works!

Webinar on demand

In unserem neuen Webcast-Format „Kitchen Talk“ diskutieren wir über die erweiterten Möglichkeiten für ITSM, die Atlassian mit dem Launch von Jira Service Management (JSM) eingeschlagen hat.

Dr. Wolfgang Tank (CIO und Co-Founder, catworkx) und Lütfiye Hofmann (Projektmanagerin Business Relationship Management, catworkx) stellen Ihnen unterschiedliche Anwendungsfelder und Integrationen vor, die JSM liefert, frei nach dem Motto: „Deliver fast. Fix fast. Change fast“. Zudem geben sie Ihnen Einblick in unsere Erfolgsrezepte für ITSM, mit denen catworkx kundenspezifische Herausforderungen gelöst hat.

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ITSM (IT-Service Management) mit Atlassian Jira Service Management
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