In dem Training „Insight Essentials“ erlernen die Teilnehmer:innen wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Insight erweitern können.
Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Insight. Sie lernen, wie Sie mit Insight Ihre Unternehmensressourcen (Enterprise Asset Management, EAM) und IIT-Assets (IT Asset Management, ITAM) verwalten können. Sie lernen auch die Funktionen der Configuration Management Datenbank (CMDB) kennen.
In diesem Training werden Sie mit der Insight-Benutzeroberfläche und der Navigation vertraut gemacht. Sie werden mit Objektschemata arbeiten, um Objekttypen, Attribute und Objekte zu erstellen und zu verwalten. Auch die Suche und die Erstellung von Berichten wird behandelt. Sie lernen die Konfiguration der Insight-Automatisierung sowie die Integration mit externen Systemen, um Daten in Insight zu importieren.
