Frei von Sorgen in der Google Cloud mit CLOUDPILOTS

Change Management

Veränderung darf bei der Einführung von Cloud-basierten Mail & Collaboration Lösungen nicht bei der Technologie aufhören. Der Faktor Mensch muss von Anfang an miteinbezogen werden.
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Unsere Cloud-Spezialisten bringen Euch sicher in die Google Cloud
Mit CLOUDPILOTS behutsam in die Cloud

Begleitend in die Cloud

Demo-Umgebungen und umfassende Schulungen auf den neuen Systemen unterstützen Eure reibungslose Einführung in die Cloud. Anwendern wird zielgruppenorientiert der Zusatznutzen vermittelt. Die Zielsetzung aller Change Management Maßnahmen ist es, den Geschäftsnutzen und die Innovationskraft für Euch zu optimieren.

Mit der aktiven und transparenten Einbindung von Management, Anwender und IT-Abteilung kann sich die Einführung in Google Workspace sehen lassen. Darum empfehlen wir bei einem Umstieg immer begleitende Change Management Maßnahmen durchzuführen. Wir begleiten Euch von Anfang an durch den Veränderungsprozess! Die Einbindung von definierten Benutzergruppen zur richtigen Zeit minimiert die Hemmschwelle im Umgang mit neuen Kommunikationswerkzeugen.

Change Management basiert auf...

  • ... der Analyse der Anforderungen eures Unternehmens

  • ... einer Entwicklung der strategischen Cloud Vision mit dem Management Team

  • ... der Entwicklung operativer Umsetzungen und Kommunikationspläne mit den Mitarbeitern

  • ... der Bereitstellung von Seminaren und Trainings für die Mitarbeiter

  • ... der Überprüfung der Ziele und Milestones

  • ... der fachlichen Unterstützung, um alle Fragen bzgl. der richtigen Benutzung zeitnah und kompetent zu beantworten

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Change Management auf einen Blick

Mit CLOUDPILOTS und Google Cloud Workspace

Kommunikationsmaßnahmen

In einem Kommunikationsplan wird festgelegt welche Nachricht wann, in welcher Form und von wem an betreffende Mitarbeiter geschickt werden soll. Diese Kommunikationsmaßnahmen können verschiedenste Ausprägungen besitzen, die nach erfolgter Planung im Kommunikationsplan integriert werden. Außerdem muss klar sein über welche Kanäle kommuniziert werden kann, welche zur Verfügung stehen und welche sich gar nicht eignen. Sind die richtigen Maßnahmen gesetzt, lässt sich die Produktivität in Teams nachweisbar steigern.

Google Cloud & Freshworks CRM

Marketingmaßnahmen

Anhand von Marketingmaßnahmen werden Mitarbeiter auf die Einführung von Mail- & Collaboration-Lösungen in Eurem Unternehmen vorbereitet. CLOUDPILOTS stellt eine Reihe von Möglichkeiten zur Verfügung, um Bereitschaft zur effizienten Nutzung zu erhöhen. Eine Palette an Maßnahmen steht für Euch zur Auswahl, welche im Folgeschritt, in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung, geplant und umgesetzt werden.

CLOUDPILOTS macht Euch fit für die Cloud

Training

Anfangs wird ein Trainingsplan erstellt, aus welchem sich ergibt, wann wie viele User, welche Art von Training erhalten sollen. Die hierbei angewandten Trainingsmethoden werden auf die Ansprüche individueller Usergruppen zugeschnitten, welche vorher mit euch gemeinsam definiert und erhoben werden. Wir bieten sowohl differenzierte Anwendertraining als auch Intensivkurse für Administratoren. Neben Vor-Ort-Trainings bieten wir Trainings via Videokonferenzen (Webinars), aufgezeichnete Trainings und eine Plattform in Form einer Google Site, wodurch User jederzeit auf aktualisierte Trainingsunterlagen zurückgreifen können.

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Lupe im Labor
Referenz

Change Control Management

Änderungen nach GMP-Standards bei Daiichi-Sankyo kontrollieren und dokumentieren.
Service

Adoption & Change Management

Adoption & Change Management beschäftigen sich damit, wie Menschen, Prozesse und Kulturen sich an neue Technologien, Strategien und Arbeitsweisen anpassen.

Blog 11.12.23

Digitalisierung beginnt mit veränderter Denkweise

In dieser insights!-Folge gibt Karl-Heinz Land Einblicke in Themen wie die Vorstellung seines Buches “Erde 5.0”, die Angst der Menschen vor Neuem, die Unterschiede zwischen den Deutschen und den Amerikanern in Bezug auf Technologie sowie die positiven Veränderungen durch KI.
Webinar on demand

Agiles Change Management mit Jira Service Management

Wie genau Developer, IT-Mitarbeiter und ihre jeweiligen Teamleader bei der Zusammenarbeit mit Jira Service Management zusammengeführt werden, zeigen wir Ihnen in unserem Webinar.
Technologie Übersicht 03.08.21

Red Hat

Red Hat, weltweit führender Anbieter von Open-Source-Software-Lösungen für Unternehmen, folgt einem community-basierten Ansatz, um zuverlässige und leistungsstarke Linux-, Hybrid Cloud-, Container- und Kubernetes-Technologien bereitzustellen.

Blog 07.11.24

Warum der Cultural Change so schwer für uns ist

In unserem Gespräch ging es um Wandel und Transformation in Unternehmen. Ein kleiner Spoiler: Veränderungen sind oft unbequem, aber genau da beginnt der spannende Change-Prozess!

Schulung

IT Change Enablement in Freshservice

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IT Change Enablement in Freshservice

Referenz

Freshservice für Effizienz: Change Enablement im Fokus

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS einer führenden Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft bei der Integration von Change Enablement in Freshservice unterstützte, um mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen.
Leistung

Tag-Management

Bei allen digitalen Angeboten kommen Tags zum Einsatz. Es gibt beispielsweise Webanalyse-Tags, die das Verhalten deiner Besucher erfassen und die wichtige Informationen für das Marketing sammeln.

Headerbild für Prozessmanagement
Kompetenz 03.09.20

Prozess Management

Prozess Management bedeutet in der Einführungsphase einen Mehraufwand, der sich schnell in einen Mehrwert sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden verwandelt.
Webinar on demand

Service Request Management mit Jira Service Management

In unserem Webinar zeigt unser Atlassian-Experte, wie mit Jira Service Management intuitiv neue Helpdesks für Anfragen erstellt und angepasst werden können.
Training

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Training

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Insight erweitern können.
Übersicht

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Asset erweitern können.
Übersicht

Asset Management Essentials in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.
Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.
Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Service

Spend Management Consulting

Unser Team von Spend Management Experten kann Ihnen helfen, Ihre IT-Ausgaben zu analysieren, zu optimieren und zu kontrollieren.
Icon Atlassian Jira Service Management
Produkt 08.08.22

Jira Service Management

Leistungsstarke und intuitive Service-Management-Lösung für IT- und Service-Teams

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