Unerwartete Störungen bis hin zum Ausfall von interner Kommunikationskanäle können Euer Unternehmen im Tagesgeschäft stark einschränken, sogar zeitweise handlungsunfähig machen und finanziellen Schaden zufügen. Als erfahrener Partner für Google Workspace und Google Cloud helfen wir Euch dabei, genau die Lösung zu realisieren, die zu Euch passt und Euch auch bei Störungen schnell wieder betriebsbereit sein lässt.
Business Continuity mit CLOUDPILOTS
Kennt Ihr Eure kritischen Geschäftsfunktionen und deren Risiken? Wisst Ihr, was zu tun ist, wenn etwas schiefläuft?
Jedes Unternehmen sollte sich fragen, was kritische Funktionen sind, die mein Unternehmen gefährden könnten, da es jederzeit ungeplant zu einem Ausfall kommen kann. Laut dem Lagebericht 2022 des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gab es im Jahr 2021 10% mehr gemeldete IT-Sicherheitsschwachstellen als im Vorjahr.¹
¹ Quelle: Seite 52, Lagebericht 2022 des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BSI/Publikationen/Lageberichte/Lagebericht2022.pdf?__blob=publicationFile&v=6
Wie kann es zu einem Ausfall kommen?
- Störungsfall seitens der Anbieter
- Cyberangriffe
- Maschinen- und Hardwarefehler (On-premise)
- Menschliche Maßnahmen (oder Fehler)
- Naturkatastrophen
- Pandemien / Epidemien
- Technische Gründe
Welche Folgen hat ein Ausfall für das Unternehmen?
- Ein Ausfall kann verheerende Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Ohne Kommunikationsmöglichkeiten mit Kunden oder Mitarbeitern ist das Unternehmen wie gelähmt und kann keine wichtigen Entscheidungen treffen.
- Ohne Datenzugriff ist das Unternehmen praktisch handlungsunfähig. Arbeitsprozesse können nicht fortgeführt werden und die Produktivität sinkt auf null.
- Die Kosten eines Ausfalls können enorm sein und das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten bringen. Jeder Moment, in dem das Unternehmen nicht arbeiten kann, bedeutet ein erheblicher Verlust an Einnahmen. Wie hoch die Kosten eines Schadens sind, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie von der Art und Dauer eines Ausfalls, wie viele Systeme betroffen sind und welche Daten. Auch innerhalb eines Unternehmens und einer Branche kann dies stark variieren. Laut Bitkom kann man aber für die deutsche Wirtschaft einen Schaden von ca. 223 Milliarden Euro pro Jahr annehmen.²
- Ein Ausfall kann den Ruf des Unternehmens nachhaltig schädigen. Wenn Kunden und Geschäftspartner aufgrund mangelnder Kommunikation unzufrieden sind, kann dies das Vertrauen in das Unternehmen erschüttern und zu einem langfristigen Reputationsschaden führen.
² Quelle: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Angriffsziel-deutsche-Wirtschaft-mehr-als-220-Milliarden-Euro-Schaden-pro-Jahr
Gemeinsam mit Euch erstellen wir eine individuelle Lösung
Unter Business Continuity versteht man die Fähigkeit einer Organisation, Störungen zu ermitteln und deren Auswirkungen einschätzen zu können, und mithilfe einer Wiederherstellungsstrategie, sowie durch Skalierung nach einem Ausfall in einen Normalbetrieb zurückzukehren. Hohe Kosten werden so vermieden und ein möglicher Schaden minimiert. Aufgrund von standardisierten Prozessen ist die Business Continuity Lösung schnell und einfach anwendbar.
Wie wird Business Continuity richtig geplant?
Zuallererst erfolgt die Analyse der geschäftlichen Auswirkungen. Welche Auswirkungen hat ein Ausfall auf Mitarbeitende, Kunden und falls vorhanden Lieferanten? Was hängt von wem ab?
Durch das Sammeln von potenziell kritischen Aktivitäten, Prozessen und Ressourcen, die bisher keiner Wiederherstellungsstrategie unterliegen, können etwaige Lücken aufgedeckt werden, die in die weitere Planung mit einbezogen werden müssen.
Kritische Faktoren, die beeinflussen, ob Ihr Eure Produkte und Dienstleistungen anbieten könnt, werden aufgelistet, das Ausfallrisiko bewertet und Wiederherstellungsschritte detailliert beschrieben, um Euch im Ernstfall ein schnelles und effektives Handeln zu ermöglichen.
Wir entwickeln mit Euch nicht nur eine Reihe von Handlungsanweisungen zur Behebung von Störungen einzelner Komponenten, sondern betrachten gemeinsam die Gesamtheit der Pläne, also das Zusammenspiel der Anweisungen, immer abgestimmt auf Eure individuellen Anforderungen und Risiken.
Es wird ein Leitfaden mit integriertem Wiederherstellungs- und Krisenplan erstellt, in dem alle entsprechenden Risiken und Handlungsanforderungen festgehalten werden. Mit diesem Leitfaden ist es Euch möglich, mithilfe von vorab festgelegten Autorisierungen von Personen oder Teams, schnell und einfach auf einen vorhandenen Ausfall zu reagieren.
Vorbereitungen für den Ernstfall zu treffen, ist gut, aber erst durch das regelmäßige Testen der Pläne können Lücken identifiziert und geschlossen werden. Hierbei unterstützen wir Euch mit mehr als 12 Jahren Erfahrung im Bereich Google Workspace und Google Cloud tatkräftig.
Unser Angebot für Euch
Der angebotene Service bezieht sich auf die individuellen Wünsche unserer Kunden und kann je nach Bedarf variieren.
- Erstellung eines Business Continuity Plans zur Fortführung des Betriebs
- Erstellung einer Business Continuity Lösung für die Unternehmenskommunikation
- Erstellung eines Leitfadens zur Notfallwiederherstellung
- Synchronisation von vorab ausgewählten Dateien und Tools
- Erstellung einer Disaster Recovery Site in der Google Cloud
- Encrypted Offsite Backup in der Cloud
Google Workspace:
- Als Disaster Recovery Lösung für bestehende Office 365 oder andere Collaborations-Umgebungen - zu Google Workspace mit Backups relevanter Tools.
- Wenn Google Workspace als Primärsystem genutzt wird, kann auf eine andere Workspaceinstanz umgestellt oder ein Backup erstellt werden.
Google Cloud:
- Zusammenarbeit mit unseren spezialisierten Partnern (HYCU)/Google Actifio, um Disaster Recovery für Ressourcen in GCP zu realisieren.
- Individuelle Betrachtung von Kunden-Umgebungen mit erfahrenen Architekten, um alle Business-Continuity Anforderungen zu erfüllen.
Ihr möchtet mehr über unser Angebot zu Business Continuity erfahren?
Dann füllt gern unser Kontaktformular aus! Einer unserer Cloudpilot:innen wird sich schnellstmöglich bei Euch melden und Euch auf die digtale Überholspur bringen.
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