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Der Sprung ins kalte Wasser

Tom Brinker, unser Cloud Sales Trainee, erzählt in dieser kurzen Serie, wie es ihm beim Start als Teil der CLOUDPILOTS-Crew erging und was er bisher lernen durfte.

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Tom Brinker - Cloud Sales Trainee

Der Sprung ins kalte Wasser

Ich: “Bernhard, ich hätte gerne ein eigenes Projekt. Oder eine Aufgabe, welche mir mehr Gestaltungsfreiraum bietet.” Bernhard (in seinem klassischen wiener Akzent): “Ja, Tom. Machst halt an Blog für unsere Homepage. Da kannst sagen, wie's so ist bei uns zu arbeiten und was dir sonst so im Kopf herumschwirrt.”

Also sehe ich mich plötzlich mit der Situation konfrontiert, einen Blog zu schreiben. Aber bevor ich damit beginne, möchte ich mich kurz vorstellen: Mein Name ist Tom, ich bin 25 Jahre alt und habe Wirtschaftspsychologie studiert. Nun bin ich der jüngste Neuzugang im Team der CLOUDPILOTS und es geht in Richtung Cloud!

Die Blackbox

Um die Terminologie des Fliegens beizubehalten, versuche ich ähnliche Begriffe zu verwenden und stelle mir meine Beiträge wie die Einträge in einer Blackbox vor. Dass eine Blackbox eher mit sprachlichen Abkürzungen, mit Eskalation und möglicherweise negativen Ereignissen verbunden wird, ist mir bewusst, allerdings muss das nicht sein. Eine Blackbox wird in meinem ursprünglich studierten Fachgebiet, der Wirtschaftspsychologie, in einem ganz anderen Kontext verwendet, nämlich in der Lerntheorie des Behaviorismus, einer Ansicht, die in den 1920ern von John B. Watson begründet wurde.

Ein rascher Exkurs

Was hat diese ausschweifende Einleitung mit diesem Blog und mit den CLOUDPILOTS zu tun? Eine ganze Menge und ich möchte es Euch erklären: Die Blackbox-Theorie ist einer der Grundpfeiler des Behaviorismus. Diese Theorie besagt, dass, wenn ein externer Reiz auf den Menschen trifft, diese Information in der Blackbox verarbeitet wird und man anschließend darauf entsprechend reagiert. Die Blackbox wird dabei als ein Konstrukt verstanden, um interne Prozesse zu simplifizieren. Niemand kann reinsehen, niemand weiß was darin passiert und am Ende kommt es logisch folgend zu einem Output. Metaphorisch auf die CLOUDPILOTS übertragen bedeutet das, dass ein Auftrag, eine Anfrage oder ein normaler Kundenkontakt den Input darstellt. Dieser Reiz wird in unserer Blackbox verarbeitet, aber unsere Kunden wissen nicht genau, wie der Ablauf innerhalb der CLOUDPILOTS - sprich: in der Blackbox - aussieht, bevor am Ende ein Output entsteht.

Ich bin hier, um genau das zu ändern. Ich möchte Euch dazu einladen, gemeinsam mit mir einen Blick in diese Blackbox, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.

Ein Blick hinter die Kulissen

Begleitet mich, um gemeinsam einen Blick in die große Welt der CLOUDPILOTS und der einzelnen Crewmitglieder zu werfen. Wir erkunden die Welt von Google Workspace, Anthos, virtuellen Maschinen und vieler weiterer Bereiche, die mit so vielen Buzzwords bezeichnet werden, dass einem schwummrig werden kann.

Ich will Euch zeigen, wie die Arbeit in diesem Umfeld abläuft und nehme Euch mit auf meine ganz persönliche Reise durch die Cloud. Ich zeige Euch nicht nur, wie ich arbeite, sondern auch mit wem und woran.

Ich freue mich darauf, meine Geschichte mit vielen zu teilen und auch, welches Feedback ich erhalte. Gerne könnt Ihr Eure Kommentare direkt auf LinkedIn, Twitter und Facebook @CLOUDPILOTS hinterlassen, oder Ihr kontaktiert mich direkt unter tom.brinker@cloudpilots.com

Im nächsten Blogbeitrag berichte ich davon, warum ein YouTube-Abo für den Kanal eines kleinen Ladens im Herzen Europas hilfreich ist und wie ich meinem Chef bereits nach zwei Wochen an Bord davon überzeugen wollte, dass wir alle weniger arbeiten sollten. Also bis demnächst, genießt Euren Tomatensaft und beachtet die Durchsagen der Flugbegleiter.

Liebe Grüße,
Euer Tom.

Du strebst eine Karriere in der Cloud an? Auf unserem Jobportal findest Du alle offenen Stellen bei CLOUDPILOTS. Wenn Dein Profil zu unserem Unternehmen passt, laden wir Dich gerne zu einem virtuellen Gespräch ein. Wir freuen uns bereits darauf von Dir zu hören!

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