Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet die Automation intelligenten Verhaltens. Die größte Akzeptanz jedoch haben KI-Systeme, wenn sie als „kundenorientierte Intelligenz“ eingesetzt werden: Die beste Verbindung aus menschlicher und maschineller Intelligenz. Heutzutage ist KI eine marktreife Technologie, und die meisten Versicherungsunternehmen haben KI-Projekte auf den Weg gebracht.
In dem Webinar wird vorgestellt, welche Anwendungsfälle die Versicherer erfolgreich etabliert haben und welche sie vorbereiten. Ein System ist jedoch nur so gut, wie es Akzeptanz bei den beteiligten Menschen findet. Es gibt Gelegenheit zu Erfahrungsaustausch und Diskussion.
